Nuno Fernandes: Lója pequena mas encontra-se um pouco de tudo e a bons preços, atendimento sempre simpatico.

Brian Curto: Local acolhedor, excelente atendimento profissional com produtos de fabrico português. Recomendo!

A loja estava muito limpa e bem organizada. No entanto, recebemos um péssimo atendimento ao cliente (nenhum serviço prestado). Assim que entrámos todos os associados de vendas disponíveis apenas olharam para nós, ninguém se ofereceu para ajudar. Enquanto andávamos pelo showroom, um associado de vendas (não vou citar nomes) nem sequer se mexia para que pudéssemos passar por uma ilha. Ele apenas ficou ali e continuou uma conversa, com outro associado de vendas, e ignorou que nós estávamos lá. Enquanto o espremíamos passava, certificando-se de dizer educadamente "desculpe", ainda nada, nos desconsiderava totalmente. O pessoal foi tão mal-educado intencionalmente, que nunca experimentei nada parecido. Era tão espesso. Lembrava-me como a minha avó dizia que era para os afro-americanos durante a década de 1960. Em muito poucas ocasiões vivi este nível de racismo como hoje no showroom de Lenexa. Raramente escrevo críticas, a menos que sejam positivas, mas isto tinha de ser dito. Quando estávamos saindo da recepcionista da frente (que não estava lá quando chegamos) podia dizer que estávamos infelizes e nos perguntou se precisávamos de ajuda. Ela parecia descendente. Eu queria contar-lhe a nossa experiência, mas o meu marido deu-me aquele "nem sequer vás lá ver", por isso eu só disse, não obrigado e saímos. NUNCA voltaremos. As minorias tenham cuidado... não dêem um centavo a este lugar, porque eles claramente querem os EUA lá no espaço.

O tipo à porta ofereceu-se para me ajudar a encontrar algo. Enquanto esta foi a minha primeira vez nesta loja, eu pensei que nenhum Brainer encontraria o que eu precisava. Essa foi a última vez que alguém se ofereceu para me ajudar. Eu sei que o COVID aconteceu, mas eu queria ter certeza que o item que eu peguei era o que eu precisava. Vou confiar na internet. Não há caixa disponível. Tive de ir ao serviço ao cliente. O miúdo do serviço ao cliente estava disposto a ligar-me, por isso é que estou a dar 3 estrelas.