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Banheiro público in São Pedro da Cadeira, Lisboa
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São Pedro da Cadeira, Portugal
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Fui buscar um Ipad de substituição para as esposas. O meu nome não consta como pessoa autorizada para fazer o levantamento. Liguei para a esposa para notificá-la de uma chamada para permitir que eu pegasse o item. A pessoa de serviço disse-me que ela não atendeu a chamada dele. Não atende números desconhecidos, uma vez que não foi fornecida nenhuma identificação. Informou-lhe que acabei de falar com ela e que ela estava disponível para atender a chamada dele. Fui informado de que ele não tinha permissão para fazer outra chamada. ?? Tenho de a trazer para a recolher. Ele não demora 30 segundos para lhe ligar, requer que façamos outra viagem de 30 milhas. Então adeus, adeus. É a melhor compra. Saberá que medidas tomar com futuras compras...
Má experiência com o piso. Fui comprar cerca de 10.000 dólares de pavimentos para a nossa nova casa. A equipa de vendas não estava disponível e quando finalmente nos ligaram a alguém a quem nos disseram que nos podia ajudar, ele estragou a inspecção/cotação. O representante principal de vendas de pavimentos passou por cá para nos avisar que iria "tomar conta de nós" mais tarde no processo, mas o acompanhamento sentiu tudo menos isso. Pagámos para que alguém saísse e citasse tanto o andar de cima como o de baixo (2.100 pés quadrados). Essa pessoa apareceu após o período de tempo que ele disse que iria. Ele citou o andar de baixo e quando lhe perguntamos se ele ia fazer o resto ele disse que não podia e que alguém teria que sair para fazer o andar de cima. Não houve nenhum acompanhamento para agendar o andar de cima e vamos continuar mais de uma semana. Estou um pouco chocado, pois sempre ouvi dizer que o Home Depot tinha um melhor atendimento ao cliente.
Bussola PT

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