O melhor serviço de atendimento ao cliente hoje em dia, através de meios de comunicação, mensagens de texto e e-mail. Encomendei uma boneca online para a recolha na calçada, eles não a tinham mas a jovem Diana conseguiu localizar uma que eles tinham na loja. Eu também consegui pagar a diferença pelo telefone. Consegui saber da minha encomenda por SMS com a Rachel, que foi muito prestável e divertida, apesar de ela estar muito bem na UTAH. Consegui receber o meu recibo por e-mail. Hoje foi um bom dia!

Um serviço horrível. Ridícula política de retorno. A propósito, não confie na sua política de retorno publicada no seu site (o que faz parecer que as devoluções não são problema desde que não estejam abertas/não sejam utilizadas). Leia as letras miúdas no recibo onde basicamente diz uma taxa de reposição de 20% ou nenhum reembolso será dado a você, dependendo do produto que você comprar... Então, eles admitem de antemão a aplicação seletiva desta política e estão selecionando aplicá-la em mim! Eu informarei se eu tiver alguma sorte com a minha ação legal que eu pretendo registrar...