Tivemos um incêndio em fevereiro de 2018 e tivemos que comprar móveis novos para a casa toda. Comprar móveis não é o meu favorito e ter que mobiliar a casa inteira para 7 pessoas foi muito avassalador. O Victor fez um trabalho incrível ao ajudar-nos a demolir a casa e trabalhou dentro do orçamento que tínhamos com o nosso seguro. Acabamos comprando TUDO no Ivan Smith porque ficamos impressionados com a qualidade e o atendimento ao cliente. Nós recomendamos altamente o Ivan Smith.

Já comprei aqui muitas vezes, e encontro sempre grandes negócios. Durante as minhas últimas 3 visitas tem sido um incómodo, desde esperar na fila ao terrível atendimento ao cliente e ser seguida pelos empregados, consigo sentir os seus olhos a observar-me. Eu entendo, você faz comissão pela venda de itens e você está lá para os clientes, mas às vezes é estranho ser seguido em cada uma das ilhas. Já para não falar da Sexta feira ciber semana negra, é a pior altura. Vocês precisam de recompor a vossa vida e descobrir como lidar com os pedidos de recolha e clientes que entram. Havia idosos esperando em seus carros por 2 horas para que seus pedidos fossem pegos. Esperámos uma hora até eu decidir sair do meu carro e ir buscar o meu artigo. Perguntei se podia entrar e ir buscar o meu artigo em vez disso. Kevin na frente me disse que eu poderia ficar na fila ou ir dirigir meu carro através do drive through the pickup. Nem 5 minutos depois de estar na fila lá fora à chuva para ir buscar o meu artigo ele começa a dizer aos clientes que eles podem entrar para o ir buscar. Enquanto estou na fila, uma criança chamada Cameron me deixa na fila. (Sim, eu estou dando nomes.) Obrigado por ser a definição de rude e um idiota. Por último, mas não menos importante, o único empregado respeitoso que conhecemos, Edward. Obrigado por não ter sido tão simpático connosco. Depois de esperar 15 minutos na fila e ser ignorado, ajudou-nos de imediato. Se eu pudesse dar a certas pessoas uma classificação de 100 estrelas, a sua seria de 100 estrelas. Obrigado mais uma vez Best Buy na Fry Rd, vamos fazer as nossas compras num local diferente.