Rui Modesto: Local fantástico e pessoal 5 estrelas

Natalia Amaral: O apoio necessário quando precisamos

Esta não é uma crítica directa sobre o Queen, pois eles eram muito simpáticos há 3 anos atrás quando comprámos um pacote Samsung. Os aparelhos Hope deixam de vender produtos Samsung. Eles são produtos defeituosos/inferiores. NUNCA vou comprar outro produto Samsung e espero sinceramente que a sua linha de electrodomésticos deixe de funcionar. O compressor do frigorífico morreu após 3 anos ainda sob a garantia de 5 anos de peças/trabalho. Modelo RF263BEAESG O atendimento ao cliente é absolutamente terrível. Você pode falar com alguém muito rapidamente no 1-800-Samsung, mas é tudo fumaça e espelhos para mantê-lo feliz. Na minha área a Samsung usa o Home Network Service para agendar compromissos e 95% do tempo não consegue sequer arranjar um representante na linha. Um técnico de assistência técnica acabou por sair para diagnosticar o problema e determinou que era o compressor que ainda está sob garantia. No entanto, eles não colocam compressores no camião. Uma reclamação de garantia tem de ser apresentada e o compressor tem de ser encomendado. Depois de tudo isso, eles agendam outra data de serviço. Inacreditável.

Fiquei decepcionado por estar na seção de plantas ao ar livre perguntando à caixa ao ar livre sobre as plantas suculentas que eu estava comprando e ela me disse que não sabia nada sobre plantas. Home Depot por que você tem alguém em uma área de especialidade sem treinamento sobre a área dela? Não há mais ninguém por perto para me ajudar? E nada de cartões de plantas com informações sobre a planta nelas... Por favor, responda a esta preocupação! Esta é uma solução fácil, se não vai garantir que tem pessoal totalmente treinado para nos ajudar com as nossas plantas, pelo menos certifique-se de que todas as plantas têm cartões para responder a quaisquer perguntas que possamos ter sobre elas, e para nos dizer como cuidar devidamente delas!