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Ponto cênico in Vila Nova da Rainha, Lisboa
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Vila Franca de Xira, Portugal
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Literalmente, foi a primeira vez que tive uma má experiência aqui. Eu trouxe um taco de bilhar para um empréstimo (que eu trouxe várias vezes no passado) e pedi o mesmo sobre o que eu sempre faço. Não só o homem me ajudou a deixar cair a minha deixa no balcão sem respeito, como teve que chamar o seu gerente para inspecioná-la, mesmo que tenha sido em várias vezes e pode vê-la na minha história. O gerente desmontou minha deixa e teve que olhar para dentro com uma lupa por 5 minutos para me aprovar por $50,00. A senhora sendo ajudada ao meu lado foi aprovada pelo dobro em menos de 10 segundos, e o gerente não olhou nem mesmo para o item. Ela olhou para o cliente e disse apenas para lhe dar. Quando finalmente recebi o meu dinheiro, o homem que estava ajudando bateu com ele no balcão e foi embora. Nem sequer me disse para ter um bom dia. Sempre fui bem tratada pelo Matt, Brian, e por todos os outros que me ajudaram no passado. Eles recebem 5 estrelas. As duas pessoas que acabaram de me ajudar? Quem me dera poder dar-lhes 0.
Eu apareço e deixo o meu computador. Disseram-me então que demoraria 2-4 dias para consertar. No segundo dia recebo uma chamada, e me perguntam se eles podem formatar o computador. Dentro de 2 horas recebo uma mensagem de texto que diz que tenho um compromisso às 10:20 do dia seguinte. Quando apareço, dizem-me que o sistema informático gera automaticamente a consulta e que não é Best Buys fault????. Quando eu explico que perdi tempo e gás, eles dizem que eu deveria ter sabido que deveria ter ligado e que os problemas do computador foram culpa minha, pela forma como eles agiram e falaram comigo. Eles foram rudes e muito inúteis. Eu acabei de sair, devido à maneira como eles estavam falando comigo. Eles me fizeram sentir estúpido ao dizer que o computador era a culpa, e eu deveria ter ligado.
Bussola PT

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