paulo me: Excelentes profissionais. 5 estrelas

Fortisgraf Artes Gráficas: Atendimento personalizado e muito simpáticas...

Acabámos de fazer a nossa terceira compra à K&A e não podíamos estar mais felizes. Todos que já nos ajudaram, desde a venda até à entrega, prestaram-nos um excelente serviço. Eles sempre têm uma ótima seleção e nós encontramos o que precisamos lá com facilidade. Este é o único lugar onde iremos quando precisarmos de um aparelho. Recomendo vivamente que verifique aqui primeiro.

Encomendei um televisor 50 online, e chegou a tempo através da UPS. A caixa estava rasgada, e colada. Quando a abri, o ecrã estava rachado. Falei imediatamente com um representante, que era muito empático, e ele verificou a loja mais próxima de mim, e disse que eu poderia trocá-la lá, ou mandar outra remessa. Fui à loja, e eles não poderiam ter sido mais úteis. Julian cuidou de mim, e transformou uma experiência de 1 em 10.

Eu costumava pensar que o Ikea era espectacular. Eu já não acho isso. 6 meses depois de Covid, quando todos os outros já tinham coisas juntas e não tinham feito nada para consertar a cadeia de suprimentos quebrada. Eu não tinha cozinha durante um mês enquanto esperava pela unidade base para o meu lava-loiça. Liguei e verifiquei, e admito que fiquei um pouco frustrado. Em vez de resolverem meus problemas, eles simplesmente pararam de responder quando eu liguei. Eu finalmente vi que eles tinham 1 dos itens dentro e promtly aos 11 eu liguei para tentar reservar para que eu pudesse justificar para dirigir de Ogden. Felizmente, minha mãe também estava esperando na fila, por via das dúvidas, e uma coisa boa também. Ela conseguiu a unidade antes que eu conseguisse passar pelo telefone. Vou finalmente acabar a minha cozinha este fim-de-semana, não graças ao Ikea. Nunca mais. Não quero saber se é o lugar mais barato por aqui, nunca mais vou pedir nada deles. Que perda de tempo, e de emoção. Neste local, pelo menos, as pessoas não se importam de todo. Nem um pouco. Gosto de vê-los passar por aquilo que me colocam e não ficar frustrado. O pior serviço que já tive em uma compra tão grande.