4 andares a vasculhar o sótão das suas avós! Os meus filhos vivem neste lugar! Podemos comprar bonecas Kewpie vintage, bonecas de porcelana Josef Originals, camisolas de futebol, vestidos de baile dos anos 80 ou móveis de quase todas as épocas, boa comida do café no porão, funcionários úteis sempre que precisamos de ajuda, uma parte das nossas férias pára quando ficamos do outro lado da rua no The Mission Inn...

Eu quero apoiar as empresas locais, mas infelizmente terei que sair da cidade para comprar móveis. Ofereci 400 dólares em dinheiro por algo com um preço de 549 dólares. Não havia espaço de manobra na ponta deles. Fiquei desapontado porque achei que a loja estava limpa e o pessoal era profissional. Também estamos no mercado para mais mobília num futuro próximo. Entendo que são estritamente negócios, mas eu não estava oferecendo nada menos do que o que eu poderia comprar em uma das grandes lojas de San Antonio.

Eu evito traficantes. Historicamente, uma experiência de cliente pouco envolvente e pouco dinâmica em 40 anos de compra de automóveis. Tenho gostado de comprar em privado, pois não tenho de lidar com fingimentos de agradabilidade. Joe Issa da Camco Acura é uma exceção. Ele mostrou todos os atributos de gestão de relacionamento com o cliente que lembram os meus compromissos de negócios na Ásia, particularmente na Coreia do Sul e Japão durante 16 anos de viagens de negócios internacionais. Joe demonstrou tacto, honestidade, consultividade e empatia, oferecendo explicações claras sobre as opções de selecção de carros. Ele era paciente e sem pressa; bom em ouvir e dar forma às suas respostas em grande parte com base nas minhas exigências. Ele acompanhou diligentemente durante uma interação de duas semanas que foi bem ritmada e sem bobagens. O que começou como um capricho transformou-se na compra de um SUV da família Acura RDX de 2017. A atitude de Joe Issas, o comportamento e a perspicácia nas vendas consultivas foram fundamentais para a minha decisão de compra, já que eu tinha outras opções viáveis e atraentes. Joe, obrigado. A sua abordagem foi louvável e por isso também a sua sinceridade genuína. Já para não falar do seu apoio ao Manchester United! Isso foi uma vantagem :-). Outros vendedores podem aprender com você. Espero que a Camco Acura aprecie o valor que você traz para a empresa. Obrigado por fazer da minha experiência uma experiência relativamente deliciosa. Polegares para ti, Joe! Os meus cumprimentos à Mehdi. Um profissional suave! :-).