Os gestores, Brandon & Matt, tomaram a nossa situação que começou como um pesadelo de má comunicação de ambos os lados, e inverteram-na completamente. Eu não poderia estar mais grato pelo profissionalismo deles no atendimento ao cliente. A sua compreensão e atenção aos detalhes foi inigualável. Nunca tínhamos tido um problema como este antes e, tanto quanto pude perceber, eles também não tinham. Levou 3 horas e meia para resolver o nosso problema, mas quando foi concluído, eu fiquei 100% satisfeito. Eles certificaram-se disso! Não posso dizer obrigado o suficiente a eles e a todo o seu pessoal. Eles foram incríveis!!

Costumava ser que você poderia ir aqui e ter uma ótima experiência de atendimento ao cliente, mas não tanto mais. Em três ocasiões diferentes, eu tive que procurar alguém para me ajudar com uma possível compra. Em duas dessas ocasiões, foi-me dito que o artigo que eu queria já não estava disponível, apesar de ter várias versões em exposição. Agora eu só vou lá para escolher o que quero encomendar da Amazon.