Péssima experiência 5 semanas internada,sempre me diziam que a mha Mãe estava a melhorar, que a qualquer momento teria alta, falei na segunda - feira com a enfermeira que me disse claramente: - que a mha Mãe estava a melhorar, na quarta - feira recebo a noticía do seu falecimento que dizer....???!!

Cada vez mais faltam meios humanos para a quantidade de utentes que infelizmente necessitam deste hospital. Os serviços do qual já tenho experiencia são "não programado" onde os utentes não têm condições e a falta de meios é notória, o "internamento da oncologia" onde as campainhas tocam e nada acontece ou por vezes aparece uma auxiliar quando deveria ser a enfermeira(o), a "farmácia" onde a espera chega a ser 45mn (quando para dois gabinetes está uma farmacêutica) onde os utentes que têm dificuldade ainda necessitam de mais atenção. já lá vão 14 anos e cada vez noto mais a dificuldade em dar respostas atempadas na saúde oncológica :(

So posso dizer bem . Tinha um exame marcado já algum tempo , e ontem fui contactado a dizer que havia uma avaria num dos aparelhos de diagnóstico. No entanto disseram para manter a dieta pois no dia seguinte seria contactado para ver se fazia o exame ou marcavam nova data. Hoje (23 Abril ) como combinado fui contactado a receber indicação que o exame podia ser efetuado e que podia ir já para o Ipo. Assim o fiz . Compareci o mais rápido possível e dei entrada para o referido acto. Fui bem recebido, bem acompanhado e orientado. O tempo de espera foi praticamente nulo e todos os profissionais foram do melhor nível. Envio um grande abraço e o meu muito obrigado .

Infelizmente passei 3 meses no IPO a apoiar a minha mãe, 3 meses bizarros passados num sitio tão degradado e tão pouco digno para quem está doente. O serviço de urgências retira a dignidade a qualquer ser humano, pois são camas e cadeiras amontoadas, o serviço telefónico pede às pessoas para não irem, pois estão sempre em kaos de tanta gente que têm para assistir. Felizmente há pessoas com grande tacto e profissionais, lembro-me por ex do Dr. Paulo Mota ou do médico estagiário Dr. Pedro Americano. Ficarei com uma enorme mágoa para o resto da vida para com o Dr. Duro da Costa, pois sem ser o médico da minha mãe e tendo tudo combinado com os médicos dela para vir passar o natal a casa, teve a frieza de dar a noticia no dia da consolada dia 24 de dezembro de 2018, que o cancro se tinha espalhado para o cérebro, podendo dar a noticia no dia 26 e assim não estragar o natal da própria e de toda a familia. Compreendo que seja o seu dia a dia, dar tais noticias, contudo deve-se ter a sensibilidade e bom senso de se dar as noticias em momentos que não no dia natal ou dia de anos... Infelizmente por mais mérito que o IPO possa ter, não fiquei com a melhor das impressões. Portugal deveria ter um melhor hospital publico para uma doença tão devastadora.

É uma falta de respeito com ou doador de sangue no IPO Lisboa, sei que muitas pessoas precisam deste ato simples por parte de todos mas infelizmente por duas vezes estive neste hospital ao qual já sou doador à algum tempo e infelizmente por falta de comunicação seja ela pela Internet ou por Tlm não consegui fazer a doação de sangue, infelizmente já cá não volto mais

Nao sei para que teem telefones se nao os atendem......cada vez pior

A me sentir mta agradecida mto obrigado a tdos q têm cuidado d mim

Tive a ideia, em tempos, de que este hospital tinha um serviço excepcional para um hospital público. Infelizmente enganei-me. A minha mãe que é paciente neste hospital é permanentemente negligenciada. Chegou em Junho com um problema simples que se resolvia com uma operação. Chegou a Dezembro sem lhe terem feito nada, nem dado sequer qualquer tratamento, e o resultado foi que o problema agravou-se de tal maneira que neste momento já não é sequer operável. Depois, uma vez que já não era operável, decidiram fazer um tratamento que correu mal e levou a uma cirurgia de urgência. Posteriormente ao tratamento, ela ficou cada vez pior e com dores permanentes. Os médicos só dizem para tomar analgésicos comuns que são completamente ineficazes nas dores e ignoram as queixas dela. O problema continua a agravar-se, assim como as dores, e ninguém lhe marcava consulta. A minha mãe teve de ser dirigir ao hospital sem marcação para pedir por favor que a médica a visse. A médica viu e mandou-a fazer quimioterapia com urgência, dizendo que ia marcar para o médico responsável o mais tardar até daí a dois dias. Já lá vai uma semana e ninguém disse nada ainda. A minha mãe, em desespero, teve de se dirigir mais uma vez sem marcação ao hospital para pedir por favor que o médico a atendesse que ela não pode esperar mais. No hospital disseram que iam dar o recado ao médico assim que ele chegasse para que ele lhe telefonasse a marcar consulta o mais rápido possível. O dia passou e, mais uma vez, o médico não telefonou. Que hospital é este, onde deixam as pessoas a sofrer sem qualquer tipo de ajuda? São os doentes que têm de fazer pressão para serem vistos ou então não são atendidos? Como explicam uma espera de seis meses sem qualquer tipo de tratamento ou intervenção cirúrgica até a doença se agravar a tal ponto que fica irreversível? Deviam ser processados. Deixam as pessoas entregues a elas próprias.

E referência em tratamento oncológico só posso dizer excelente em todos os aspetos

Quero expressar os meus sinceros agradecimentos a toda a equipa da Urologia piso 4 , que tratou da minha querida Mãe ALICE como uma Rainha.. Aos médicos , aos enfermeiros , às Sra' s da limpeza a todo o Staff de ★★★★★. Quero tbm agradecer em eapecial de coração, às Sra's enfermeiras D Fátima , é D Isabel o tratamento carinhoso e ternurento da vossa parte.. Obrigado a todos sem excepção, o vosso empenho e profissionalismo e coragem que vós tendes diariamente para com todos os pacientes.. Um GRANDE BEM - HAJA... MINHA MÃE: MARIA ALICE GUERREIRO DA PALMA. FALECEU HOJE 21 / 10 / 2018 às 12H00.

O meu filho foi acompanhado aqui, e operado (felizmente nada maligno) GRANDE casa funciona como uma família, referência nacional, assim fosse toda a saúde pública em Portugal, 100% dignidade, agradeço a toda a equipa que operou e acompanhou, o GRANDE Dr. Sá Couto, Dra. Geoconda, Dr. Pierre, enfermeiro Mário e a tantos outros e outras que sei o nome, um muito, mas mesmo muito OBRIGADO, pois vocês fazem a diferença e Portugal, precisa de referências. Tive o prazer de privar com 2 GRANDES seres humanos (Sá Couto e Gentil Martins) espero que o nosso estado abraço os olhos e facilite a partilha do conhecimento dos mais antigos para os mais novos, pois sem referências somos zero. Agradeço ainda á GRANDE pediatra dos meus pequenos, Dra. Georgina do Valle, obrigado e bem ajas pessoal IPO

E actualmente infelizmente a minha 2 casa, mas um lugar em que me sinto bem e sou bem tratado. Obrigado a todos.

Não tenho palavras suficientes para agradecer o carinho e a disponibilidade desde o pessoal auxiliar e voluntários, aos médicos que me acompanharam e acompanham. À Dra Joana Parreira, À Dra Teresa Mendonça, Aos Analistas, Ao corpo de Enfermeiros, Ao Secretariado ( Marta e Núria como exemplo ), Aos Administrativos, Ao corpo de Auxiliares, e aos Voluntários, um Bem-Hajam. IPO Lisboa, O meu hospital.

Este hospital vale a pontuação máxima. Quanto aos médicos médicas em especial destaque Dra MARIA GOMES DA SILVA ! QUE É UMA MÃE DIGNA DE LOUVORES COMO MÉDICA E HUMANA AMIGA DOS SEUS DOENTES. PARABÉNS DRA FILIPA! UM BEM HAJA.

Fui aí operada e fui muito bem tratada desde da parte profissional como na parte humana. Um muito obrigado.

Eu moro no Brasil e um amigo meu está internado nesta Instituição, alguém pode me ajudar como posso saber da saúde dele?

Excelente serviço, simpatia, diponibilidade e cuidados de saude de excêlecia.

Simpatia, bom atendimento, apesar das circunstâncias da doença.

Nada a reclamar, dos médicos aos enfermeiros, auxiliares, sempre fui muito bem tratada, tudo fazem para que seja confortável para mim e como é óbvio eu também tenho a melhor compreensão com eles. E ainda vamos conviver por um bom tempo... Bem Hajam!!!

Onde estão os profissionais de saúde mais humanos. Sempre bem cuidada na infeliz doença.

Sobrelotado. Localização totalmente desadequada. Vale pelos recursos humanos fantásticos.

Sem duvida bons profissionais , seja nas operações seja nos diagnósticos seja no atendimento pós operatório do serviço de Urulogia

Sempre muito bem atendida por todos.... Um bem haja.... Grata.

O parque de estacionamento é caótico, tem alguns buracos no pavimento que mais parece crateras. É de louvar a simpatia dos colaboradores.

É um excelente hospital, recheado de excelentes profissionais quer do ponto de vista profissional quer do ponto de vista humano. E que nos casos em que o hospital é referência a nivel nacional e não só (oncologia), faz toda a diferença. "Simplesmente " tratam os utentes com todo o carinho e respeito que merecem. Um bem haja a todos os seus profissionais e continuação do bom trabalho. Pena é que as instalações deste hospital não estejam ao nível dos seus profissionais.

Médicos, enfermeiros e restante pessoal, sempre trataram muito bem a minha filha, a todos eles o meu muito obrigado e um bem haja a todos vós

Até agora, muito desapontado com o apoio prestado as pessoas. Já estou com meses de atraso na minha cirurgia, atendimento telefônico é praticamente inexistente se precisas falar com alguma área como endocrinologia ou rádio. O atendimento é tão ruim que só mesmo indo lá presencialmente e muitas vezes acabas por ir e não resolve se nada. :(

Muita dedicação e entreajuda.

Um mês e meio para marcar uma cirurgia num melanoma localmente avançado, de uma pessoa deslocada na sua área de residência?! Só calendarizam as cirurgias na semana anterior?? E depois, mais três semanas para uma extemporânea? Uma angústia terrível para a família e o doente. Há muita carência de recursos (mas falta de organização certamente também).

Até à data, só tenho a dizer bem deste hospital, excepto o serviço da secção de transportes, esse apresenta muitas falhas e algumas funcionárias prestam um mau atendimento com alguma má vontade e em alguns casos também arrogância.

Não sei o que escrever... Obrigado por tudo o que tem feito !!! Espero que continuem e consigam adquirir toda ajuda necessária para levar a esperança, força e ânimo a quem infelizmente, dentro do azar, tem a sorte de poder recorrer á ajuda na Obra do Sr. Prof. Francisco Gentil e sua equipa... Obrigado à Equipa do IPO

Obrigado pela atenção dispensada e fico feliz de haver pessoas que ainda se preocupam com o próximo. Deus abençoe todos os profissionais desta casa. Vocês fazem jus ao juramento que fizeram. Muito obrigado.

Uma casa de verdadeiros Anjos! Que Deus cuide sempre!

Qual o significado das iniciais O.T.F. Nesse Instituto de Oncologia. pf

Porque é um hospital especial, em relação com a doença e as pessoas que têm que fazer tratamento ou ir a consultas. É difícil ajudar todos mas tentam sempre fazer algo para ajudar

Durante algum tempo fui visitador/voluntário no Instituto de Oncologia na Pediatria e constatei, ao longo do tempo, que para se ser médico ou enfermeiro ou mesmo auxiliar num espaço destes e a lidar com crianças é mesmo preciso ter vocação e o pessoal do Instituto, acima de tudo, são profissionais que têm mesmo vocação. Quando se fala em ir ao Instituto de Oncologia, as pessoas relacionam de imediato com as palavras dor, sofrimento, morte... Esquecem-se que, através de um diagnóstico precoce, tantas e tantas vezes a palavra morte é substituída em definitivo pelas palavras vida e esperança.

Sou utente à 7 anos já fui operado e estive internado. Desde os func. da limpesa ao proprio diretor são do melhor, simplesmente extraordinarios. No IPO/Lx eu não só me sinto tratado como me sinto ACARINHADO. Tenho 74 anos. PARABÉNS a toda a EQUIPA/IPO obrigado por serem o que são, CONTINUEM! É DE LAMENTAR QUE A TELEVISÃO esta semana tenha falado em mau funcionamento do IPO/Lx por 19 reclamações dos utentes esquecendo as centenas senão milhares de louvores que o IPO tem recebido escrito pelos próprios doentes.

Referência na Oncologia portuguesa e europeia. Profissionais competentes e sorridentes. Voluntários carinhosos. Enfermeiros preocupados. Aqui encontrei uma casa e na equipa uma família em quem confio a minha saúde. Piores razões para entrar... Mas cheia de apoio. Continuem a inovar e a colocar o doente em primeiro. Bem haja.

Muito bom atendimento. As pessoas são atenciosas e simpáticas.

Até à data não tenho nenhuma reclamação a fazer, por todos os serviços pelos quais passei com o meu pai fomos sempre muito bem atendidos. Em uma consulta ou outra o tempo de espera pode ser um pouco demorado. O estacionamento é bom mas está sempre lotado principalmente nas horas de maior afluência o que pode complicar a vida aos pacientes no que toca a chegar na hora da consulta por isso aconselho a quem vai no seu próprio veículo ir com alguma atencedencia para garantir que consegue lugar.

Excelentes profissionais, sou dadora de sangue e cada vez que lá vou acho incrível o atendimento e o carinho com que me tratam.

Simplesmente profissionais ao mais alto nível

Instituição oncológica de referência internacional.

Gostaria de agradecer a forma humana e profissional com que os funcionários deste hospital trataram a minha mãe nas várias situações a que foi sujeita, desde as consultas, tratamentos de quimioterapia, transfusões e internamentos . Este empenho estendeu-se igualmente no tratamento dado a toda a família. Aos médicos, assistente social, enfermeiros, auxiliares, voluntários, administrativos e seguranças o nosso BEM HAJA. Como se torna difícil enumerar todos os que contribuíram para tornar mais fácil a passagem da minha mãe por este hospital, faço o agradecimento de toda a família na pessoa da Dra Albertina Nunes, sua médica assistente. Só não dou 5 estrelas, porque falta limar arestas na organização hospitalar. Maria Teresa Ribeiro Almeida Gil

Bom Hospital, bons profissionais

O melhor Hospital onde já fui tratado. Serviço de excelência.

Referência no diagnóstico e tratamento de doença oncológica.

Só tenho que agradecer por me terem recebido e todos muito atenciosos desde o primeiro dia sinto me confiante com os médicos que se encontram no meu caminho ....Muito muito obrigado

Há mais de duas semanas que tento, em vão, marcar uma consulta de dermatologia. Nem me atendem o telefone... :( :(. DO numero geral dizem que a culpa é do programa informático que mudou. Se calhar agora são os computadores que atendem...

Sempre bem assistida desde que fui atendida em Novembro de 2015. Nenhum serviço me falhou, nem nunca fui encaminhada para outro lado. Tenho feito tudo la, encontrando a melhor assistência médica, de enfermagem, todos os técnicos dos mais diversos serviços. Só tenho bem a dizer.

OBRIGADO FAMILIA IPO por me receber (NEUZA) de forma tão cuidadosa, única e especial... AMOOOOOOOO GRATIDAO...

I'm ashamed to be a foreign national / Portuguese person today. being out the country for a long time, I returned with an ill father with very bad cancer for him to visit "home". Decided to go to the IPO for an informal second opinion following the run around of processes required to step foot in only to be made to wait HOURS to be told to come back 3 days after we were due to leave the country again. The RUDEST doctor possibly in the world delivering a no-coherent argument refusing to see him because "thats just how we work". Extremely cold, unsympathetic, ineffecient and rude. Better service and doctors in South Africa. A sad day to be Portuguese but it is INFINITELY clear why the Portuguese have fiscal and social problems. I suggest spending the money and getting private advice else where before going to the IPO OR at the time of enquiry make sure to get EVERY persons name and take note of the time of communication to ensure accountability. Dont expect sympathetic help from these people.

Fazem o máximo com os recursos disponíveis, precisam e merecem, merecemos todos mt mais. Salvam vidas incontáveis, e certamente precisariam de parceiros e mais doações, ontem por mim, amanhã por si. Obrigado a todos desde atendedores do guiché a enfermeiros médicos, hospital dia , etc. todo o pessoal sem exceção!

Espectáculo, salvaram-me. Obrigado

Desde Janeiro de 2016 que sou tratada no IPO, agradeço a Deus a existência deste Instituto!

Boa tarde. Desde já peço desculpa por este desabafo , mas fiquei triste com a informação que me deram hoje dia 29/62016 as 8 h da manha do S O dizendo que a minha irmã ainda se encontrava nesse serviço, quando a final já estava noutra sala , tenho tido muito boas impressão dos vossos / nossos serviços mas desta vez algum se passa

Quero agradecer a médicos enfermeiras a toudos sem exceção pela maneira que trataram a minha irmã até ao último dia de vida só não puderam fazer mais nada um bem hajam muito obrigado são muito profissionais

Fazem tudo q pondem para dar alguma qualidade vida aos utentes.Fazem milagres .10/10/2010 ate hoje /2016 sou seguido mensalmente so tenho a agradecer a todos os intervenientes tudo o q tem feito por mim e pelo meu bem estar bem ajam.

Santo Hospital com um pessoal de louvar. Não param, não gritam. Dão aos doentes uma segurança que melhoramos um pouco depois de lá estarmos. Deveriam servir de exemplo a todos os Hospitais. Desde a segurança ao pessoal médico, administrativos, auxiliares. TODOS. São de 1a. água continuem e não se deixem contaminar pelos outros Hospitais. Tenho a minha Mae internada nos Capuchos e temos a sensação que entramos no Afeganistão. Que tratamento tão desumano... o jantar dos idosos é uma caneca de café com leite e uma carcaça seca para migar dentro do liquido? Querem dar-lhe alta acamada porque perdeu a lucidez, vomitou e foi ajudada pelas vistas que lá estavam. Nao fala e nem me reconheceu? Então sai pior fo que entrou? É velho é descartavel? Que Pais este... Que nos reste o IPO como exemplo a seguir. Bem hajam.

Bom ambiente para com os doentes e familiares, pessoas humanas e sensiveis e com coração. Agradeço por tudo o que fizeram pela minha tia. ❤

Queremos fazer em breve um rastreio ao cancro de pele no Pinhal Novo Associaçao de Dadores de sangue ,,pode dar informação com quem devemos tratar? ajude-nos a prevenir por favor.

Nossa mente é capaz de tudo... temos que querer vencer...nós podemos tudo...

Não dou 5 estrelas porque nada e perfeito , mas bom trabalho

De acordo com a má experiência,de alguns serviços públicos de saúde,quer no atendimento,na morosidade e precariedade dos mesmos.É com satisfação e apreço que denotei diferenças aquando da minha primeira consulta no secção de urologia..deste hospital publico,queria como tal enaltecer o atendimento prestado por o Dr: Rodrigo Ramos e seu colega Dr: Vasco Marques assim como o seu pessoal auxiliar...Bem hajam e que a vossa prestação de serviço e performance seja reconhecida.O meu agradecimento...!

Fazem milagres e tornam a esperança de vida cada vez maior, DM.

Olá boa tarde sou a Laura Cardita já fui várias vezes ao instituto acompanhar a minha mãe que tem cancro de pele e por vezes fica aí internada´ Fiz seis gorros para oferecer para o IPO vou enviar amanhã é para darem a alguem que precise ´Se precisarem farei mais com muito gosto basta que mo digam Úm Santo Natal para todos laura cardita

gostava de ter ajuda ando mal dos instestinos ha algum tempo a medica de familiamandou fazer umacolonoscopia total pela caixa não ha vagas sõ ha particular pediram 480 eur eu tenho 250 de pensão o que faço talvez quando eu tiver junto o dinheiro para o exame seja ajuda para o funeral ligia costa

Há cerca de 2 anos foi-me diagnosticado cancro da mama, no IPO de Lisboa. Comecei por fazer quimioterapia e posteriormente mastectomia. Após a operação fui encaminhada para o Centro Champalimaud para fazer rádio. Tanto no IPO como no C. Champalinaud tive um acompanhamento excelente quer sob o ponto de vista profissional quer humano. Deixo aqui o testemunho do meu agradecimento a todos os profissionais que me têm seguido. Bem hajam!

Enquanto houver fé, força de vontade e esperança podemos todos nos curar.

Tenho cancro da mama. Fui operada em 14/04/2011. Desde essa altura tenho medicação diária e acompanhento periódico de seguimento. Em todas as disciplinas em que fui consultada (cirurgia da mama, quimio, pneumologia e em todos os exames auxiliares de diagnóstico) só tenho a dizer que fui objecto de um atendimento de excelência quer dos médicos, enfermeiros e pessoal administrativo.