Florbela Nascimento: As pessoas que lá trabalham são impecáveis atenciosas

António Esperança: Fabricante de equipamentos para Máquinas de obras públicas, floresta e agricultura

Primeira vez cliente, e estou extremamente satisfeito com o meu pedido do início ao fim!! É tão difícil encontrar Red Bird Puffs, e quando eu vi todos os sabores, WOW!! As minhas bolsas de 240 peças acabaram de ser entregues e eu experimentei todos os sabores! Obrigado pelo seu fantástico serviço - eu dava-lhe 100 estrelas se pudesse!!!

Eu tive uma experiência maravilhosa com o aparelho Haywood. O meu vendedor, Dan, foi extremamente útil sem nunca ter sido insistente. Depois de ter instalado a minha gama, houve um problema com o forno ter sido ligeiramente mal calibrado, pelo que enviaram prontamente o Kevin para fazer a manutenção da unidade. O Kevin era incrivelmente meticuloso, conhecedor e super respeitoso com a minha casa. É óbvio que a gerência se preocupa com seus funcionários e os funcionários se preocupam com seus clientes. Obrigado por uma experiência tão boa em toda a Haywood.

Encomendámos uma máquina de lavar e secar nesta loja, e o primeiro problema foi o empregado que fez a encomenda. Ela estava tão pressionada e com tanta pressa que quase encomendou a máquina errada. Ela estava com tanta pressa que quase passou despercebida porque nem sequer nos deixava ver o que estava a encomendar! Na sua pressa, ela também encomendou a entrega para o endereço errado. Não foram uns números fora, um endereço completamente errado. Ligámos para o serviço de entregas, e eles disseram-nos que o Home Depot tem de mudar o endereço, que não têm a capacidade de o mudar. Depois passamos mais de uma hora, fazendo 24 ligações diferentes para vários números do Home Depot, e nunca conseguimos falar com uma pessoa de verdade. Nem uma única pessoa atendia o telefone na loja, ou na linha principal do Home Depot. A nossa entrega é amanhã, e ainda não conseguimos corrigir o endereço. Acabamos de receber a notificação esta noite, e foi assim que descobrimos que o endereço está errado. Quem sabe se realmente vamos receber a nossa máquina de lavar e secar. A pior parte é que descobrimos que a Lowe's tem as mesmas unidades mais baratas e, a unidade superior que estava acima dos $1000 cada uma no Home Depot, e fora da nossa gama de preços, está $400 mais barata, cada uma, no preço mais baixo. Terminamos com Home Depot.Update: A máquina de lavar e secar não foi entregue hoje. Minha esposa foi esta manhã para ter certeza de que o endereço foi atualizado, e eles nos garantiram que foi. No entanto, a entrega nunca aconteceu. Quando eu liguei e, após uma hora de tentativas, finalmente entrei em contato com alguém, eles me disseram o endereço errado...novamente.