Mahsoon Asif: They really need improve the waiting time slot. They have just one cash counter which has to attend tickets for "cash withdrawal" and "cash withdrawal & deposit for enterprises" but attend customer with discrimination of enterprises despite the fact you are waiting for long even more than an hour.

Ben Kamphuis: Bad service. Telling wrong information, every employee tells another version. Charging money for doing nothing. Making mistakes. No or very slow response. Online banking not allowing you to see your own details. Not able to reach by phone. Branches not helpful... What a mess bank!

Levei o meu filho duas vezes a esta Best Buy (Pines Blvd, Pembroke Pines local). Ambas as vezes o atendimento ao cliente foi impaciente, mas o meu filho passou um mau bocado e queixou-se da atitude deles para comigo até que eu não consegui ver direito. Na primeira vez, ele devolveu um congelador, e prometeram dar-lhe um reembolso total por ele (estava avariado e nós descobrimos depois de o trazer para casa). Então ele tentou comprar outro freezer exato, mas o escritório da empresa cobrou o preço total por telefone (com 10% de desconto por inconveniência). Ele não pôde dirigir até o local onde comprou o freezer pela segunda vez, então ele ligou e pediu um reembolso total. Mais tarde ele olhou para o seu extrato bancário e descobriu que nunca recebeu um reembolso total da Best Buy on Pines Blvd, Pembroke Pines, Fl...., então eu o levei até a loja Pines Blvd e ele entrou para o serviço ao cliente, e não recebeu nada além de uma atitude muito azeda de uma funcionária (departamento de serviço ao cliente). Ela discutiu sobre o número de telefone dele, e depois que isso foi esquecido, ela então disse a ele que não podia ajudá-lo. Ela disse-lhe para ligar para a empresa, na qual ele o fez. Tudo somado, essa mulher do serviço de atendimento ao cliente lhe deu uma atitude muito ruim, e ele não conseguiu onde em relação ao reembolso que lhe foi dado. Ele decidiu conversar com a empresa e foi-lhe dito que receberia o seu reembolso quando recebesse o seu próximo ciclo de facturação pelo (2ª vez que comprou o congelador exacto). O representante do chat também lhe disse que era tarde demais para retornar, então ele (representante) tem que ir por volta dos 14 dias de ciclo de retorno, como por que meu filho tem que esperar até o próximo ciclo de cobrança para ser reembolsado por $300. Então, como está agora, meu filho tem que esperar até o próximo ciclo de cobrança, a fim de obter o reembolso total para o seu cartão de crédito. Isto não deve ser tão confuso, o meu filho está exausto. Eu dou uma estrela à Best Buy localizada em Pines Blvd., Pembroke Pines, Fl. Obrigado por me ouvir!

Há cerca de dois anos, comprei quase uma cozinha inteira de electrodomésticos no National Appliance Warehouse porque (1) eles tinham os preços mais competitivos e (2) o vendedor ouvia realmente o que eu queria em cada electrodoméstico em vez de tentar empurrar algo mais caro. Depois de pesquisar com que frequência os electrodomésticos hoje em dia podem ter problemas, recebi as garantias alargadas. A junta da geladeira foi há dois meses e o prestador de serviços escolhido pela empresa de garantia não parou de me dar a volta sobre quando eles seriam capazes de consertá-la. Isso até eu levar o problema diretamente para a National Appliance. O pessoal de lá acendeu qualquer incêndio que precisasse de iluminação e dentro de DOIS dias eu tinha um refrigerador completamente consertado. Eles fizeram em dois dias o que eu não consegui fazer em dois meses e foi incrivelmente reconfortante perceber que eu tinha um aliado!! Definitivamente recomendo o seu uso, particularmente por causa do seu seguimento!