A. LX: Para quem precise de serviços de marcenaria e torneados.

RED AGENCY: qualidade em todos os produtos adquiridos

Fiz uma encomenda de um televisor de 65 TV mais instalar. A consulta estava marcada para sábado e eu estava mais do que entusiasmado. Sábado de manhã chega e recebo uma chamada a dizer que não havia homens de serviço na área para o dia. É justo. Eu passei 45 minutos saltando por aí em espera mas finalmente remarquei o compromisso para segunda-feira. Na segunda-feira de manhã, recebo uma mensagem automática de que preciso de remarcar a minha entrega de TV e instalar... Hmm. Depois de mais 30 minutos de espera em espera, finalmente chego a um representante. Disseram-me que enquanto a marcação era agendada no sistema deles, de alguma forma não era agendada por um instalador e que eu teria de remarcar para terça-feira. Enquanto estava bastante irritado, passo mais uma vez pelo processo para um horário de entrega de 12-8 horas. Avanço rapidamente para terça-feira 18:30, depois 19:00, depois 19:30. Tento ligar para a loja, mas agora eles estão fechados. A TV não é entregue desta vez e ninguém nunca me contactou com qualquer tipo de razão para o problema. Neste momento, decidi cancelar a minha encomenda, pois o nível de incompetência da parte deles já tinha atingido níveis astronómicos. Desperdicei várias horas ao telefone a lidar com isto e NUNCA voltarei a pisar os pés numa Best Buy.

Entrei para a minha primeira visita a esta unidade na semana passada e foi uma grande experiência, eis porque:* Chegaram alguns minutos antes de abrirem e tiveram de esperar na fila por causa das restrições da COVID para melhorar as coisas* Eles eram melhores, um funcionário mascarado e conhecedor encontrou-se comigo antes de eu entrar para determinar se eu era um cliente* Eu era um cliente*, então ele perguntou-me o que eu queria e depois conduziu-me até onde eu precisava de ir, esta é uma melhoria dos velhos tempos* Limpo, arrumado, bem equipadoCabeza OUT!