Bárbara Costa: Devido a situação em que se encontra o país pedimos uma moratória dos pagamentos da prestação, disseram que sim por email e no mesmo mês cobraram a prestação com juros. Como não atendem o telefone e os emails respondem ao fim de duas semanas, lamentaram o sucedido, pois afinal tinham se engando a no anterior email. Não respeitam os clientes e não querem saber da situação em que o país se encontra. Não criaram nenhuma ajuda a situação Covid 19.

claude bouzet: impossible de vous contacter par courriel je suis très mécontent

Eu tenho estado no plano de manutenção Cool Today há anos!! Eu recomendo altamente esta empresa e seus planos de manutenção! Nós NUNCA tivemos mau serviço, e cada membro tem sido educado, profissional, conhecedor, e fazer um trabalho "completo". Embora tenhamos um compromisso para a manutenção do ar condicionado amanhã à noite, o ar condicionado no nosso quarto parecia um pouco quente. Eu liguei e eles iam mandar alguém no domingo à noite. Eu disse-lhes que podíamos esperar até segunda-feira. Na primeira segunda-feira de manhã tínhamos o nosso ar condicionado arranjado!! Eles poderiam ter dito para esperar até terça-feira, quando a pessoa da manutenção estaria lá, mas eles queriam que tivéssemos "o melhor de hoje!!" Hoje o meu quarto é fixe e confortável!! Obrigado Pedro!!

Pior atendimento ao cliente de sempre, a pessoa que atendeu o telefone foi condescendente e rude, além de não querer fazer o seu trabalho. Ele também desligou na minha cara. Nunca vai fazer compras naquela loja e vai dizer a todos os meus amigos e família para não fazerem lá compras. Também vou publicá-lo no meu Facebook para alertar a todos sobre o horrível atendimento ao cliente.