Jorge Lopes: Malta fixe. Ambiente familiar.

Fernando Duarte: Serviço de fino recorte e o serviço é cinco estrelas!

Tried Best Buy encomenda online, pick up na loja. O site disse que o item estaria disponível em 1 hora. Eu cheguei na loja depois de 2 horas. O caixa não conseguiu encontrar o item. Ela perguntou se eu tinha recebido um aviso de que o item estava pronto para ser retirado. Eu disse que não o fiz pois o site informou que o item estaria disponível em 1 hora a partir da conclusão do pedido. Ela disse que nem sempre é esse o caso. Fiquei com a impressão de que ela ia deixá-lo assim e que eu deveria esperar pelo aviso de confirmação. Eu perguntei firmemente o que fazemos agora? Ela perseguiu um tipo do chão. Em cerca de 5 minutos um possível gerente apareceu e pediu desculpas por seu inventário estar errado e por não ter o item. Ele disse que eles teriam que pedir mais inventário para preencher o meu pedido. Eu disse que não, bastava cancelar o pedido, o que ele fez. Eu fui para casa e pedi um item similar na Amazon.

Estamos remodelando uma nova casa que acabamos de comprar e temos comprado muitos itens ao longo dos anos no RC Willey. Sempre tivemos maravilhosos associados de vendas que nos ajudaram ao longo dos anos, mas gostaríamos de dar uma apreciação especial a Zachary Kondrk. Neste dia e época de atrasos devido à Covid e todas as interrupções na cadeia de fornecimento e entrega, Zach tem sido incrivelmente paciente e positivo em ajudar nas nossas múltiplas necessidades para a nossa renovação. Tivemos de mudar as nossas escolhas de produtos várias vezes e cada vez que o Zach tem sido extraordinariamente paciente e agradável de lidar. Ele toma tempo para ouvir as nossas necessidades e apontar as melhores opções e toma um cuidado extra para garantir que o produto está disponível e se não a data esperada de disponibilidade. Zach tem sido maravilhoso de lidar e faz sempre um esforço extra para garantir que sejamos tratados com a máxima gentileza e respeito. Obrigado Zach e obrigado RC Willey. Você continua sendo nosso revendedor quando se trata das nossas necessidades domésticas e isso começa com o seu calibre superior de membros da equipe.