Bárbara Esteves: Ultimamente, na Serra da Vila, há muitos períodos em que a água corre com pouca força, o que impossibilita tomar banho, por exemplo. A situação encontra-se assim há semanas e ninguém nos avisou de nada. Por favor resolvam a questão.

Ludmila Alves: Estou a tentar ligar a mais de uma semana e não atendem...

2 anos de garantia no motor e 90 dias de peças e mão-de-obra . Bom negócio, embora quando eu fiz uma encomenda on-line e depois liguei para ver quando o conjunto de lavanderia seria entregue e foi dito que já tinha sido vendido, mas eles ligaram rapidamente encontraram outro conjunto e ligaram de volta em poucos minutos e puderam tê-lo entregue em 3 dias.

Normalmente bem abastecido e com bons preços. Eu também faço compras em Lowes e é mais ou menos a mesma coisa. Óptima política de retorno. O atendimento ao cliente é muito bom dependendo do departamento em que você está. O departamento de ferramentas é óptimo, a madeira é um pouco lenta. Algumas das pessoas que lá trabalham sabem tudo sobre a loja e outras só sabem em que departamento estão a trabalhar.

Às vezes pode ser difícil obter assistência e quando você consegue ajuda, 25% do tempo não é do departamento deles, 25% do tempo eles simplesmente não têm idéia do que você está falando, 25% do tempo os clientes não têm idéia do que estão dizendo e 25% do tempo você encontra alguém que possa lhe ajudar adequadamente. Eles também têm uma grande política de retorno!