RED AGENCY: qualidade em todos os produtos adquiridos

Luis Díaz: Empresa poco, o nada, preocupada por la satisfacción de sus clientes. Tras acudir a ellos solicitándoles ayuda para la resolución de un problema creado por un distribuidor se lavan las manos y se desentienden. Muy poco recomendables.

Encomendei alguns materiais de caça online. Tive de ir lá dentro para os ir buscar. Todos os que lá trabalhavam eram simpáticos, mas nem um único empregado usava máscara ou desinfectante usado nas mãos enquanto tocava e desempacotava o equipamento que eu comprava. Eles também me fizeram usar um pequeno laptop que estava visivelmente sujo e não tinha sido desinfetado depois da pessoa que o usou antes. Apenas operações comerciais globalmente pobres no meio de uma pandemia.

Os vendedores e a variedade de produtos são fantásticos, no entanto, com excepção do Jerry, temos tido um serviço horrível por parte do pessoal, de cada vez que lá entramos. Hoje, sábado, 19 de abril de 2014, havia duas mulheres trabalhando. Havia uma mulher mais velha que obviamente não tinha tomado banho e cheirava a odor corporal, e as duas mulheres mais jovens que trabalhavam na mesa eram simplesmente horríveis. Uma das mulheres estacionou o rabo em cima do balcão de atendimento enquanto ela puxava o telefone. Depois, a meio da nossa navegação, a música mudou da habitual estação de música vintage para uma estação de rock, a música de Guns n Roses, etc. A combinação de atitudes e música estava nos levando para fora de lá. Wed queria ver a mercadoria lá em cima, mas decidiu que o casamento tinha a nossa dose. Nós nos preparamos para ligar nossas compras, e as atitudes eram rudes, como se fôssemos algum tipo de inconveniente para eles. Perguntei educadamente quem era o gerente, e se eu poderia falar com ele ou ela, por favor. Disseram-me que não havia nenhum. Então me disseram que o nome do gerente era Sandy, mas sem sobrenome e sem número de telefone fornecido. Nessa altura, o serviço melhorou drasticamente. Saímos da loja com os nervos em franja e decidimos que não iríamos voltar. Vamos levar o nosso negócio para outro lado. (Woolworths, Mill Creek Antiguidades, etc.)