André Santos: Lugar sossegado perto de tudo

Nanda Pinheiro: Trabalho muito bem feito 5 estrelas*****

Eu só compro as minhas armas e munições aos Shooters. Sempre que entro, eles tratam-me como se fosse da família. Se tiveres um pouco de paciência, estes tipos podem arranjar-te o que precisares. Os preços são bons. Eles carregam itens em toda a gama do orçamento. Se precisares de algo barato, eles têm-no. Se quiseres algo raro e caro, eles podem consegui-lo. Eles trabalham para satisfazer as suas necessidades o melhor que podem com o seu orçamento. Não pode pedir mais.

Os dois homens na porta da frente me fizeram esperar em aparelhos por 45 minutos, dizendo que alguém estaria comigo em breve. O tempo todo eles estavam rindo e brincando no computador enquanto de vez em quando olhavam para mim ainda ali parado. Então eu fui até Lowes e comprei uma geladeira, fogão, lavadora e secadora, que estão todas na minha nova casa. Todos vocês precisam de um melhor atendimento ao cliente.

Encomendaram os itens 15 dias antes do Natal não pegaram a tempo e os reabasteceram e pediram dois dias antes do Natal novamente e eu venho à loja com pena de termos tido erros de inventário. Não há Natal para alguém especial. A melhor política de compra de mercadorias é terrível. Os representantes do serviço de atendimento ao cliente poderiam se importar menos. Renomear o serviço de atendimento ao cliente para outra coisa porque eles não têm treinamento de serviço. A única coisa que melhorou foi o gerente que tem uma tatuagem na cabeça, que ouviu as minhas frustrações e realmente tentou dentro das suas habilidades fazer as coisas certas.