David Teixeira: Ótima qualidade. Aconselho vivamente!

ulises Jose Espana ramos: Grade Profissionais, mesmo 5*

Comprei uma máquina de lavar, uma secadora e um frigorífico para a minha nova casa. Disseram-me que a entrega para a máquina de lavar e geladeira seria dia 6 de maio. Recebi dois telefonemas na noite anterior à confirmação da entrega. O dia 6 de maio chegou, e tudo o que recebi foi a minha máquina de lavar roupa. Eles não conseguiram encontrar o meu frigorífico. Disseram-me que receberia um telefonema mais tarde nesse dia com informações relativas à minha geladeira. Não houve telefonemas. Liguei no dia seguinte e disseram-me que eles não sabiam onde estava a minha geladeira. Eles tiveram que me encomendar um novo com uma ordem de entrega apressada. Era suposto eu ir buscar a minha máquina de secar a 8 de Maio. Liguei, e não conseguiram localizar a minha máquina de secar. Fiquei furiosa nesta altura, pois estava a viver numa casa nova, sem frigorífico ou secador. Agora é dia 17 de Maio. Ainda não tenho o meu frigorífico ou a minha máquina de secar. Eu NÃO recebi nenhum telefonema sobre os meus aparelhos. Liguei para a loja quatro vezes e fui desligada três vezes. Falei com dois gerentes. Ambos não conseguiram localizar os meus electrodomésticos após uma semana! NUNCA COMPRAREI NENHUMA COISA DESTE MELHOR COMPRAR DE SEMPRE. Eles são absolutamente horríveis e não se importam com os seus clientes.

Eu comprei da ABC no passado e fui atendido pela Devin por coincidência na minha primeira TV de tela grande para o meu primeiro apartamento, mobiliando minha primeira casa, e agora anos depois consegui novos aparelhos para essa casa. Lembrei-me da impressão que ele causou comigo há anos e que tinha o melhor atendimento ao cliente, nunca me pressionou a comprar imediatamente, mas ele demorou a explicar as minhas diferentes opções com diferentes produtos e gamas de preços. E hoje ele voltou a fazê-lo com o melhor serviço ao cliente e com o melhor cuidado, assegurando que tínhamos o que queríamos para a gama de preços que queríamos, depois de termos tido uma experiência horrível no local do lado oeste e de descobrirmos que o Devin ainda fazia parte da equipa da ABC no local da Penn, fomos lá imediatamente e tivemos uma experiência fantástica.