Emília Rodrigues: O carro avariou e o mecânico fez diagnóstico e resolveu muito rápido. Gostei muito do atendimento.

Tiago França: Excelente oficina com profissionalismo e rapidez

Tivemos uma experiência maravilhosa com o pessoal e a gerência desta loja, mas tivemos de cancelar a instalação da nossa casa de banho a meio da instalação depois de os instaladores do Home Depot terem colocado a nossa banheira e o ambiente errado (os suportes de parede foram instalados de cabeça para baixo) e compensaram este erro com cargas de adesivo para compensar a falta de suportes de parede. Isto fez com que as paredes se afundassem onde havia um grande vazio, e também não havia nenhum suporte de avental de banheira instalado, pelo que seria impossível mantê-lo impermeável (deixaram-no na nossa sala de estar). Quando contactámos o empreiteiro do Home Depot, ele saiu de férias e não nos pôde ajudar durante os 5 dias seguintes. Esta era a nossa única banheira/chuveiro com 3 crianças e 2 adultos. O Ron era muito insensível e não se importava nada com a nossa situação e as suas respostas eram frias e pouco profissionais. Tudo o que queríamos era ter a nossa banheira e arredores instalados, seguindo as instruções do produto para que não houvesse fugas. Entendo que é difícil encontrar trabalho de parto, mas fomos ao Home Depot para evitar uma situação como esta. A carga de trabalho era muito alta para a forma como éramos tratados. Experiência terrível, estávamos planejando ter nossa cozinha feita também, mas não aconteceu agora por causa disso. Nós demos 2 estrelas porque conseguimos um reembolso parcial. Eu ainda não acredito que isso aconteceu.

Cobrança não autorizada feita no meu cartão de crédito Home Depot no departamento de ferramentas desta loja. Eu recebi um recibo por e-mail desta loja de uma transação por uma taxa de depósito de ferramentas no valor de 100 dólares (QUE NÃO SABIA ANTECEDENTES), e não autorizei. Liguei imediatamente para a loja e falei com o funcionário do depósito de ferramentas, cujo nome aparecia no recibo. Falei diretamente com ele sobre a transação. Ele explicou que um homem entrou para alugar uma ferramenta e deu-lhe o meu número de telefone. Com o meu número de telefone ele pôde então obter acesso às informações do meu Cartão de Crédito do Home Depot e fazer a cobrança de $100 pelo depósito desta ferramenta para ele usando a minha conta como pagamento. Aparentemente, ele não pediu a essa pessoa para apresentar uma identificação com foto. Mais tarde, nesse mesmo dia, essa pessoa trouxe a ferramenta de volta e usou seu MASTER CARD para pagar a taxa de aluguel........**** Então eles SABEM absolutamente quem essa pessoa é****....... Liguei várias vezes para a loja para falar com o gerente e nunca recebi uma chamada dele de volta sobre o incidente. Nunca pensei que este tipo de fraude acontecesse num Home Depot no local e não fosse verificado!! Não só esta FRAUDE DE CARTÃO DE CRÉDITO ocorreu nesta loja, mas nada foi feito em resposta pela gerência neste local para resolver o crime. As provas são esmagadoras. A única opção disponível para evitar que isto aconteça novamente nesta loja foi cancelar a minha conta de cartão de crédito do Home Depot.