A M&M cobrou-nos $500, e ainda não arranjaram a nossa máquina de secar. Em vez de ficarem ao lado do trabalho de reparação que realizavam, a solução deles era cobrar-nos por mais trabalho. Não há serviço ao cliente, não há propriedade do trabalho realizado, e não há responsabilidade. Parecia um esquema em que cada cenário justificava pagar-lhes mais. Não me dá prazer escrever críticas vingativas e nunca o fiz antes, mas isto pareceu um esquema simples e simples.***Update: Baseado na resposta, do Sr. Greenwald eu voltei e verifiquei nossa fatura, e minha esposa era a cliente do registro. Nós mantemo-nos fiéis a esta revisão.

Recentemente substituí todos os aparelhos da nossa cozinha e tive a grande sorte de trabalhar com o Tim L. na selecção do nosso microondas, forno duplo, máquina de lavar louça e frigorífico. O Tim era extremamente conhecedor, prestativo e agradável de trabalhar. Um pequeno problema com o frigorífico foi tratado de forma alegre e expedita. A entrega foi eficiente e pontual. Devo também mencionar o bom serviço prestado pela Mary na recepção e o Ricks ajuda com as pegas e puxadores. Recomendo vivamente esta grande equipa de profissionais.