Joana F: Profissionalismo e simpatia

Maria Rodrigues: Profissionalismo, competências e simpatia.

A minha experiência é mais com o departamento de serviços. Há cerca de um ano, tranquei as minhas chaves entre a minha escotilha e o corpo do carro. (as chaves estavam sentadas de lado quando fechei a escotilha) a única maneira de abrir a escotilha é com a chave. Por sorte eu tinha o meu título e caminhei até lá para ter uma chave cortada do título. O cara que trabalha se ofereceu para me levar de volta ao meu carro só para ver se a nova chave funcionava. Eu recusei porque nunca tinha tido problemas com chaves antes que fossem cortadas do título, então eu voltei a pé. A chave funcionou melhor do que a minha original. A+ pela vontade de ir além e acima para mim.

Não foi assim tão ocupado, mas os funcionários continuavam a emperrar os corredores, colocando estoque nas prateleiras inferiores das secções de madeira. Algumas secções ainda estavam intocadas desde quando lá estive há alguns dias. Eles também estavam a bloquear as secções nesse dia às 7:30 da manhã. Deviam dar uma equipa nocturna para tratar disto. Que confusão!