Cristiana Travesso: Boa tarde, vejo que estão com excelentes preços, pena ter sido tão mal tratada na vossa agência do Fórum Aveiro. Pedi orçamentos de cruzeiros para as Caraíbas e, estando 4 funcionários livres, nenhum foi capaz de me mandar sentar para me atender. Ao invés disso uma funcionária riu de mim, deixando-me bastante constrangida, mandaram-me embora com três panfletos e disseram que me mandavam um e-mail com os orçamentos assim que possível. Já lá vão três meses e nada de e-mail. Consequentemente tive de pagar uma pouco mais na concorrência. É lamentável. Cumprimentos

Joao Pires: Sem acesso a cadeiras de rodas. Facilidade de passagem de pessoas com mobilidade reduzida. Com multibanco. Wifi gratuito para clientes após pedido da palavra passe. Estacionamento público. Equipa dinâmica, profissional e simpática. Aberto das 8h30 ao 12h e das 13h às 15h. Balcão com decoração antiga.

Não sou muito de críticas, mas deixei este lugar muito zangado e irritado. O cara que nos atendeu foi legal, o único problema foi que ele não tinha a capacidade de explicar a quanto o total sairia. Havia um especial que você podia alugar para possuir certos itens com um pagamento inicial de $10 (sem incluir impostos) que incluía o item que eu estava procurando. Já faz algum tempo desde a última vez que eu comprei algo do aluguel de um centro, eu tive que re-aplicar, já que algumas informações mudaram. Ele não explicou que para reaplicar seria 30 alguma coisa. Então você pode imaginar que foi uma surpresa quando ele disse o nosso total. O supervisor dele, presumo que tenha acenado com a taxa. Quando estávamos a verificar pela segunda vez, ele disse que o total sairia para $12,71, mas falhou em incluir os benefícios mais, o que é um extra de $5,14. Por esta altura, já estava chateado. Eu teria ficado bem pagando qualquer um dos valores se ele tivesse sido direto desde o início. Eu não sei se foi de propósito ou se ele era novo, mas a experiência foi horrível.

Karen no departamento de pintura foi extremamente gentil e conhecedora. Meu marido e eu fomos buscar itens que não estávamos familiarizados e ela nos ajudou durante todo o caminho. Nunca recebi um serviço de atendimento ao cliente tão excelente em lugar algum. Karen é uma grande mais-valia para esta equipa e foi realmente muito prestável e atenciosa. Obrigado Karen!!Ally e Nate