Susana Simões: Maravilhoso Atendimento e simpatia

Ángel Jiménez Díaz: Me encantó, volveremos a contactar con ellos cuando pase ésta crisis.

Um serviço terrível, acabou por enviar a nossa máquina de lavar e secar quando não conseguiam acertar a nossa data de vencimento. Estávamos sempre atrasados no nosso pagamento, apesar de estarmos a pagar na data marcada. O tipo que os prendeu apanhou por armadilhas e depois, pior ainda, por o ter levado para fora. Devia haver sempre duas pessoas a entregar para que coisas como essa não acontecessem.

Fiquei apreensivo por ir directamente a uma loja e negociar com um vendedor. Contudo, Peter Hisgen (o associado) foi um prazer de lidar com ele. Ele me ajudou a localizar o produto exato que eu precisava. Ele foi extremamente bem arredondado e me ajudou a completar minha compra em uma mansão oportuna. Obrigado Peter por toda a sua ajuda! Eu serei um cliente habitual se ele ainda estiver lá!

Embora a experiência seja o que se esperaria, eu descobri que o atendimento ao cliente é excelente. A maioria das lojas tem um objetivo altamente identificável de bom atendimento ao cliente, mas eu sinto algo mais profundo nas pessoas com quem lidei neste local: esse ser propósito. Os objetivos podem ser registrados e divulgados, mas são apenas rabiscos até que o objetivo se transforme em cumprimento. Dica: geralmente se manifesta com um sorriso genuíno dos olhos.