Cliente Insatisfeito: A maior parte da informação que se vê na página internet desta empresa é pura fantasia. Cuidado.

Libânia Neves: É a firma que procede às revisões do esquentador cá de casa, e até as reparações. O Serviço é eficiente.

Um péssimo atendimento ao cliente. Colocou um pedido online no dia anterior e recebeu uma mensagem de que o pedido estava pronto. Na manhã seguinte recebi outra mensagem para a ir buscar dentro dos próximos 5 dias. Chego à loja e, literalmente, quando estaciono, diz que foi cancelada. Eu entro e a garota na melhor fila de pedidos de compra que começa a atender parece tão sem vida. Tento explicar que tinha acabado de receber uma mensagem de texto a dizer que tinha sido cancelada e conduzi trinta minutos porque diz que estava pronta para a recolha apenas para ser cancelada no dia seguinte à minha chegada. Tento explicar que a única razão pela qual conduzi todo o caminho até lá foi para conseguir este item em particular. Estou a dizer-te, ela era um robô. Não olhou, tentou ser calma e bem educada e ignorou-me, foi buscar o meu outro item. Sem explicação, nada. Tive de perguntar o que aconteceu ao outro item porque ela literalmente não me disse nada. Então eu expliquei mais uma vez que havia dois itens que eu deveria pegar e ela disse que tinha sido cancelado. Então eu tive que perguntar por quê, e estava pensando se eu poderia conseguir alguma ajuda para conseguir outro item para substituí-lo, já que eu já paguei por ele, ela me parou no meio da frase e era como se estivesse naquela ilha ali, você terá que pagar por ele em outra linha, e nós não podemos ajudá-lo com um pedido online, ele vai voltar para o seu cartão. Ela não olhou. Puramente de cara séria e então eu pedi ajuda a um supervisor neste caso, porque eu usei um certificado de recompensa. Ela ignorou-me. Sim, e depois pediu a próxima pessoa. Boa maneira de fazer a melhor compra, treinou os seus empregados para serem incompetentes e pouco profissionais.

Acabou por ser um lugar decepcionante para fazer negócios. Eles colocaram placas na loja que dizem "20% de desconto em toda a loja, exceto nos itens marcados como firmes". Então nós compramos e escolhemos um cpl de itens. Meu marido estava pagando no balcão e notou que eles não descontavam nossos itens. Eles disseram que não estavam fazendo a venda e o obrigaram a levá-la para onde estava a placa. O cartaz estava lá. Ela ainda se recusava a descontar as nossas compras. Ela disse que o cartaz já devia ter sido retirado. Se o letreiro estivesse afixado, ela devia tê-lo honrado e tirado ela própria o letreiro. Muito decepcionante.12/11/19:Hoje abri o meu Pyrex embrulhado e tirei a fita branca que o vendedor colocou na peça. Como podem ver, a borda inteira de um dos lados da tampa desapareceu. Completamente partido e desapareceu. A etiqueta de preço nela não dizia nada sobre ter sido completamente danificada. Viajamos para a KC ontem para consultas de ressonância magnética e neuro-oncologia, e levaria 4 horas e meia para dirigir até lá e voltar para casa novamente para devolver a peça. Se eu soubesse dos danos, não a teria comprado, pois poderia encontrar uma peça não danificada em outro lugar.