Andre Ferreira: Atendimento muito bom e lugar lindissimo

Claudio Sarabando: Bons Materiais e assistência técnica

Muitas pessoas que conheço não gostam da sua experiência no Home Depot. Talvez eu tenha aprendido a gostar se necessário, mas eu tendo a gostar das minhas visitas. O pessoal parece trabalhar muito e quando você precisa de ajuda, eles fazem o seu melhor. Tento ir quando a loja não está cheia de clientes, por isso não aos sábados ou domingos à tarde. E quando eles não têm o que eu preciso, comecei a aprender onde procurar. Uma palavra gentil para um funcionário vai muito longe. Experimente, e aproveite a sua experiência.

Gash tilahun é o melhor representante profissional do cliente lá dentro. Sou o cliente habitual deles e se me faltar algum dinheiro ou se os meus cartões não estiverem a passar, eles só dizem para não se preocupar e pagar o saldo restante quando voltar noutra altura. Isso é realmente incomum aqui nos EUA e é muito gentil/interessante da parte deles.

Experiência muito pobre. O vendedor com quem trabalhamos, Pat, foi muito insistente e mal-educado. Na verdade falava com outros empregados como se fossem menos do que ele, na frente dos clientes. Reclamou-nos do incómodo de devolver uma gama avariada da nossa casa à loja (que tinha menos de 2 semanas) e depois intimidou-nos até termos purgado os sofás para que a entrega (para o fogão que já tínhamos comprado) fosse gratuita. Agora, quatro meses depois, os sofás (pelos quais pagámos 2 mil dólares) estão a cair aos bocados com um uso mínimo. Tentamos entrar em contato com a loja para obter ajuda na resolução dos problemas e ainda não tivemos notícias. Em geral, uma experiência horrível que é muito decepcionante, pois gostamos de fazer compras e de dar o nosso dinheiro às empresas locais. Para esta loja, fique com as grandes lojas de caixas.