Há anos que aqui andam e recentemente tornou-se um pouco decepcionante. Parece ser menos vendedores, mas mais desorganizados com itens de grau de mercado e muito mais caros. Então, depois de um passeio pelo enorme edifício para descobrir que eles não têm mais um banheiro público quando costumavam ter! E que tal uma casa de banho, Jesus. Talvez o seu posto COVID regs embora a maioria das lojas ainda tem banheiros. Não voltaremos por um tempo. Não vou indicar amigos como já fiz no passado. Talvez com o tempo as coisas melhorem.

Nunca teve uma má experiência, mas a visita recente e o apoio online merecem uma classificação de uma estrela. Fiz uma hora de carro até Ikea com minha esposa e dois filhos, passamos cerca de duas horas no showroom deles, nos certificamos de que os itens que queríamos não tivessem as tags indisponíveis, infelizmente quando terminamos todos os quatro itens que queríamos estavam fora de estoque, conferimos o site deles para confirmar o inventário e mostramos o In-Stock. Eu pude entender que o problema pode acontecer devido ao ambiente atual, mas este problema foi levado aos funcionários e não tomamos nenhuma providência. No dia seguinte, eu estava tentando conectar a loja mas nenhum número de telefone disponível, então eu tentei falar com o departamento de atendimento ao cliente deles e não havia representantes disponíveis para ajudar. Muito infeliz a minha experiência recente com esta empresa e o péssimo atendimento ao cliente deles.