Fez um pedido para um forno e microondas. Data de entrega: 16 de Dezembro. Receba uma chamada na noite de 14 de dezembro que será adiada para 30 de dezembro e 6 de janeiro. Entendo que a pandemia está causando atrasos, mas por que oferecer uma data de entrega do dia 16 e me dizer de última hora que não vai chegar aqui. E, além disso, já me cobraram pelo aparelho. E se ele se atrasar novamente? Por que estou a pagar por um aparelho que nem sequer tenho?! Edit: A minha encomenda foi adiada novamente para 17 de Fevereiro. Verifiquei o site deles após a chamada e o meu forno pode ser comprado com uma entrega de 25 de Janeiro. Então eles estão a estragar a minha encomenda ou a anunciar algo que sabem que não vão conseguir estar à altura. De qualquer forma, a empresa está a fazer mal aos seus clientes e continua feliz por receber o seu dinheiro. Contactei o suporte ao cliente e eles não têm sido absolutamente nenhuma ajuda.

Eu não gostei do facto, era o aniversário da minha mãe no domingo passado (31 de Maio) que tínhamos agendado para vir ver a electrónica. Recebemos uma chamada de um dos funcionários dizendo: "Quando você vier, certamente usará luvas e máscaras por razões de segurança, devido à COVID-19. Nós respeitamos isso, SEM DEFEITO DE Dizer... ao chegar lá, uma funcionária que ficou sentada lá, ignorando-nos por mais de dez minutos, decidiu nos parar na porta depois de vê-la permitindo que os brancos entrassem e DEIXOU O NERVO para perguntar por que estávamos lá. Expressámos que tínhamos marcado um encontro juntamente com o aniversário da minha mãe - tínhamos que estar em algum lugar. Ela foi mal-educada e eu DISSE A VOCÊ GUYS.... A TODOS OS OUTROS QUE APARECERAM..... BRANCO. SEM MÁSCARAS. Ela não tinha nenhum problema com eles, mas connosco. Tivemos que esperar mais 15 minutos APENAS para que nos dissessem que não podiam entrar na loja, mas eles podem procurar os produtos com o seu dispositivo móvel à mão. FICANDO AGITADO PERGUNTEI A UM CASAL BRANCO SE HAVIA UM TELEFONEMA DE CORTESIA EXPRESSANDO PARA USAR LUVAS E MÁSCARAS. Eles não nos contaram nada sobre o assunto. Ficaram surpreendidos por termos o nosso. Se soubéssemos que nos iam tratar assim.... nunca teríamos vindo e poderíamos estar a caminho. Nunca mais lá volto!