Paulo Contreiras: Profissionais de gabarito líderes em PHC

Tiago Sousa: Equipa de trabalho sólida e competente.

Desde que mudaram de dono no ano passado, já não têm uma política de correspondência de preços válida. Como me foi explicado, "nenhum site atende aos seus critérios de correspondência de preços", então eles não corresponderão aos preços de ninguém. Eles também não aceitarão de volta nenhuma parte que "tenha sido instalada eletronicamente", então boa sorte na devolução de peças que não resolvam o seu problema. Finalmente, eles provam ser muito mais caros do que outros retalhistas. Só voltarei a usá-las se estiver desesperado para conseguir uma peça no mesmo dia, já que moro perto.

Para uma máquina de lavar loiça GE de 2 anos de idade com um contrato de serviço de 5 anos, esperei 2 meses (e ainda estou à espera) para reparar uma fuga. O primeiro reparador era incompetente e disse que precisávamos de um eletricista porque não havia energia. $90.00 mais tarde o eletricista disse que a energia era boa. O segundo reparador foi muito mais profissional e identificou a peça defeituosa (encomendada há 3 semanas mas ainda não chegou). Ele também disse que um disjuntor interno desligou a energia quando o interior da máquina de lavar louça ficou molhado. Outro amigo também está esperando há mais de dois meses para consertar um aparelho. Estou cansado de lavar a louça à mão e estou preocupado que o Ellis Appliance esteja a sair do negócio.h