Esta crítica é para o Brandon. Liguei para a loja antes do tempo, para ver se eles tinham um sofá disponível em que eu estivesse interessado. Minha família e eu entramos na loja e fomos recepcionados por uma funcionária. Nós a informamos que ligamos para Brandon antes do tempo e ela o informou que estávamos esperando. Ele olhou da tela, do outro lado da loja e declarou que estaria conosco em breve. Esperámos cerca de dez minutos antes de decidirmos partir. Ele perguntou se gostávamos do sofá e eu o informei que estávamos esperando pelo seu atendimento ao cliente. Ele respondeu que largaria tudo e nos ajudaria (o que ele deveria ter feito em primeiro lugar). O cliente deveria estar sempre em primeiro lugar.

Devido à situação actual da cobiça, é claro que eles estão com poucos materiais de construção. Não foi por isso que eu dei 2 estrelas, eles não têm realmente controle sobre isso. No entanto, depois de verificar a caixa, ela disse que poderia conseguir alguns caras para ajudar a mim e minha esposa, já que ela estava grávida e as tábuas iam desejar que eu carregasse sozinha... depois de esperar e esperar que eu e minha esposa grávida começássemos a carregar apenas algumas tábuas de cada vez. Quando chegamos às últimas 6 tábuas dois associados vieram lá fora e a minha mulher pisou para o lado esperando que eles fossem a ajuda e bem, eles me observaram e a minha mulher carregou tudo. Depois ajudaram outro cliente. NUNCA MAIS VOLTARÁ A ESTE DEPÓSITO DE CASA! Se alguém quiser um bom atendimento ao cliente eu recomendaria a loja da I-40 e ROCKWELL.