Jorge Martins: Estabelecimento de proximidade com bom atendimento e postura comercial muito profissional.

guilherme lemos: Otimos camiões, entregas rapidas e seguras, com um ótimo armazém e boa equipa.

Vim de carro porque tinham uma caravana em stock para alugar. O cara no telefone foi rude e muito curto comigo quando eu liguei para confirmar que eles tinham. Eles não o seguravam. Quando lá cheguei, o tipo do aluguer de ferramentas ainda era baixo e mal-educado. Ele não ajudava a ligar a caravana. Ele simplesmente destravou e foi-se embora ignorando-me. Quando a fui engatar, não me prendia a bola. A língua estava toda espancada. Foram precisos 10 minutos de luta com ela. As luzes estavam apagadas e mal coladas. O fio tinha de ser ligado em teares ou protecção. O pino de bloqueio com a língua tinha desaparecido. Quando eu disse ao cavalheiro que estava tudo bem, bastava pegar e ir... Discuti com ele que não ia a lado nenhum até ter pelo menos um pino de bloqueio para a língua. Ele amaldiçoou-me sob o fôlego e foi-se embora. Ele finalmente voltou com um alfinete e disse que agora você pode ir... O trailer estava em péssimo estado. Faltando mais de uma dúzia de parafusos. Muito desapontado.

Ok, entrei na loja um pouco antes das 6 para pedir luvas de cobre, o show para ter 8 em estoque em grande/ex grande. Em primeiro lugar o representante na frente posou como um membro da gerência, mas não sabia se eles carregavam um item desse tipo. Depois um funcionário disse que os produtos de cobre cabem contra a janela da frente. Ela caminha e diz que eles não carregam as luvas, mas online diz que você tem 8 deles eu digo, ela então responde que eles devem estar em estoque atrás, mas eu posso encomendar eles ela diz. Agora estou no varejo há 20 anos e a regra geral era conhecer sua mercadoria e saber onde ela está ou onde você pode encontrá-la. A senhora que esperava agia como se eu fosse uma distração e eu rapidamente me demiti, enquanto ela se perguntava se ela estava olhando para seus planogramas mal expostos, enquanto ela estava sendo corrigida obviosamente por uma gerência sênior. O varejo é tufo e você nunca tem horas suficientes, por isso a gestão do tempo é tão crucial. O horário comercial deve ser usado principalmente para ajudar os clientes no que eles estão procurando e garantir que eles tenham uma experiência de compras maravilhosa. Conheça os seus produtos e a sua localização na loja. Liderar pelo exemplo. Estou muito enojado com a forma como a loja é gerida e estou a ser obrigado a conduzir mais 40 milhas na esperança de encontrar o que procuro e espero que a próxima loja não seja tão mal gerida como esta.Doc