RAUL AZEVEDO: Tranquilo Espaço ideal para diversão em família

Maria Amelia Monteiro: Pessoal simpático e competente

Espero poder avaliá-los abaixo de 1 estrela. Encontrei um negócio de caixa aberta incrível. Estava a tentar encomendar online e a equipa da Best Buy pediu para ir à loja e encomendar o televisor. Quando fui à loja e pedi o item da caixa aberta, eles recusaram e disseram que não estava disponível na loja e quando comecei a sair de repente eles vieram até mim e disseram que o item estava disponível. Eu pedi para ver o item da caixa aberta, mas o associado garantiu que você não precisará verificá-lo, já que será novinho em folha. Até lhes perguntei se eu podia levá-lo comigo, eles me empurraram para levar o produto. Isso soa-me bem, mas acho que eles só queriam fazer uma venda e nem sequer me mostraram o artigo da caixa aberta, nem enviaram a tv. Quando voltei a verificar a entrega online, o estado mudou para BestBuy cancelou a encomenda e aguardava reembolso. O reembolso ainda está pendente após uma semana deste incidente. Eu não vou voltar para a loja neste local, uma vez que o gerente da loja também prometeu ligar de volta e resolver o problema, mas parece que quando o dia termina, eles esqueceram o passado para fazer a tarefa e seguir em frente. Nunca recebi uma chamada para que as coisas fossem consertadas e nenhum deles foi reembolsado ainda.Vou reclamar por fraude com meu cartão de crédito, mas muito decepcionado com o atendimento ao cliente que recebi neste local.Verifique os itens antes de comprar e talvez leve com você, ao invés de entregar. Os associados ou o(s) gerente(s) da loja podem parecer muito promissores, mas não me parecem, pelo menos no meu caso.

Ficou ao lado de um atendente e de um cliente por mais de 5 minutos ouvindo-os visitar sobre o que eles fizeram no fim de semana passado não teve ajuda, teve que obter ajuda de um cliente, os funcionários da loja precisam ser treinados sobre o que seu trabalho é para!!!!!!!!!!!Esperar que os cheques da loja continuem se não continuar e só ficar pior