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Av. Central 7
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Juan Carlos Gonzalez Carrasco: Snack bar con el sabor de los sitios de toda la vida. Lo mejor los pasteles que tiene. Ideal para tomar un cafe y un dulce.
2020-04-15 14:28:01
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Esperei muito tempo para tentar arranjar um trabalhador para me ajudar. Andou um pouco na loja até que finalmente viu um jovem a abastecer-se nas prateleiras. Eu disse-lhe que precisava de ajuda. Ele me avisou que isso me ajudaria, para que eu voltasse para o corredor onde eu precisava de ajuda, pois ele iria me encontrar lá. Assim o fiz e, claro, o jogo de espera começou. Esperei cerca de 15 minutos e nada. Então eu dei mais 10 minutos. Só por curiosidade, decidi voltar para onde o tinha visto inicialmente. Ele ainda lá estava, mas mais abaixo na prateleira da meia. Eu sabia pelo seu olhar inicial que ele realmente queria ajudar, mas eu tinha que lhe dar uma chance. Só não valia a pena dizer-lhe nada neste momento.
Estou muito insatisfeito com o Home Depot. No dia 22/06/20 paguei para ter uma casa medida para tapete. O vendedor que me assistiu foi conhecedor e muito profissional. O seu serviço ao cliente foi excelente. No dia 26/06/20 alguém veio para fazer medições. No dia 29/06/20 recebi uma chamada dos seus instaladores com um preço para a instalação. Entrei imediatamente na loja para pagar a instalação e novamente recebi um excelente serviço de atendimento ao cliente. Disseram-me que receberia uma chamada do seu empreiteiro para marcar uma data para a instalação. Recebi um telefonema da Romonoff e recebi estas datas 7/27-7/28 para instalação. Os instaladores chegaram na segunda-feira 7/27 e para minha surpresa depois que o trabalho estava quase pronto, me disseram que eles não tinham carpete suficiente para terminar os passos. As coisas acontecem e eu não me aborreci pensando que deveria ser uma solução rápida. Bem, para minha surpresa, eu estava prestes a um despertar rude. Romonoff me disse que eles tinham ligado para o Home Depot para informá-los que precisavam de um tapete adicional para completar o trabalho. Eu também liguei para o Home Depot para ser informado de que o mais cedo que eles poderiam pedir o tapete seria sexta-feira ou segunda-feira. Expliquei ao gerente que tinha uma exposição da casa no sábado 1 de agosto e que isso não significava absolutamente nada para ela. Sem desculpas ou nada. Eu tive que colocar as coisas em espera e o Home Depot não se importava com isso. Infelizmente, mas é verdade, o Serviço ao Cliente é uma coisa do passado.
Bussola PT

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