Reinaldo Bessa: Industria de cartonagem com excelência.

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Muito desapontado com o Homem Antigo. Eu pedi para comprar uma mesa + um conjunto de cadeiras por muito dinheiro. Havia um grande caixão no topo da mesa e depois de insistir em ver a mesa inteira, foi-me dito várias vezes que o resto da mesa estava em ótimo estado. Ao alugar um camião e vir buscar o conjunto descobri que a mesa estava em muito mau estado (ranhuras e arranhões muito profundos). Ele ficou extremamente defensivo na minha antipatia, embora tenha pago o custo do meu camião e o meu depósito foi devolvido. Eu respeito que, no entanto, durante todo o processo o homem antigo foi bastante rude, defensivo, e francamente, alguém que eu não quero apoiar. Eu não vou voltar.

Comprámos um frigorífico ao vendedor Jorge. Apesar de o informar que o corte de água estava debaixo da pia, ele nunca nos disse que a Fábrica de Aparelhos não instalaria uma linha de água quando o corte de água estivesse debaixo da pia. Na verdade, ele levou o nosso pedido de uma linha de água de 30 dólares, pois pensávamos que a linha seria instalada. Quando o pessoal da entrega nos informou que não iria instalar a linha de água, fomos até a loja e conversamos com o gerente Terry. Ele disse-nos que o tipo da instalação nos telefonaria e instalaria a linha de água; o Terry colocou uma ordem de trabalho. Depois de não ter notícias do tipo da instalação após alguns dias eu liguei para o Terry e ele colocou novamente a ordem de serviço. Nunca tivemos notícias do cara da instalação. A linha de água chegou na entrega em um pacote rasgado e eu tenho que me perguntar se nos venderam uma linha usada. Tivemos uma linha instalada por um encanador licenciado e a linha Appliance Factory não serviu para nada. Sentimos que o Jorge mentiu por omissão e que o Terry nos estava a pressionar, liguei novamente para falar com o Terry; o Jorge atendeu o telefone do showroom. Ele afirmou que a Appliance Factory nunca instala linhas de água quando o desligamento é por baixo da pia e que eles não pagariam pelo encanador licenciado. Eu não falei com Terry.Jorge nos disse que iríamos receber um cartão presente VISA ou Mastercard de $40 em 4-6 semanas após a venda. Espero que ele estivesse nos dizendo a verdade. Estamos procurando por outro aparelho de cozinha, mas não vamos fazer compras na Appliance Factory por falta de confiança. Eles fizeram uma venda mas perderam um cliente.