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Marina Bonvalot: Datas de entrega não correspondem a realidade e fui mal atendida

Este lugar está cada vez pior, comprei um Oculus 2, xbox um x, x box um S e sony Bravia TV para citar alguns itens. Tento sempre comprar tijolo e argamassa online para manter as lojas locais no negócio, no entanto já tive com a Best Buy. Vamos começar com o fornecimento abismal de consoles do próximo gen (placas gráficas também) sendo vendido exclusivamente para bots(scalpers)devido ao online apenas. Talvez o atendimento ao cliente seja ótimo, não, mesmo em um dia lento eu posso esperar uma espera. Com a maior parte do pessoal disperso por aí. Hoje foi a cereja no bolo quando esperei na fila por 40 minutos para ser avisado que estava na fila errada (pegar na fila da loja) que eu sempre usei sem nunca ter um problema. Então acho que é mais produtivo recusar clientes e perder tempo dos funcionários para colocar os itens de volta na prateleira. Já não vejo a vantagem de usar a melhor compra sobre a Amazon e o Walmart.

Fomos numa altura em que havia menos compradores. Isso foi óptimo. As 2 coisas que mais me incomodavam eram a falta de produto na loja quando o site dizia que os itens estavam disponíveis, e 2 funcionários da loja tinham atitudes quando faziam perguntas simples. Fiquei bastante adiado com isso. As suas atitudes não ajudaram, mas fizeram-nos sentir que o nosso negócio era indesejado e que não se preocupavam com as nossas necessidades. Mas não ter de esperar muito tempo na fila é a razão pela qual dei as estrelas que dei à IKEA. Os nossos caixas eram simpáticos! Isso foi óptimo.