Nós sabíamos o que queríamos quando visitámos este estabelecimento. Estávamos na loja por 5 minutos antes de alguém se aproximar de nós. Dois casais adicionais entraram depois de nós. Nem um vendedor se aproximou deles. Na verdade, uma vez que me aproximei do balcão de vendas, uma vendedora estava no seu telemóvel, uma senhora mais velha saiu pelas traseiras com um cão e procedeu à interrupção da minha vendedora para voltar a entrar no meu pedido. Um casal mais velho que entrou depois de nós sairmos por causa da falta de pessoal de vendas ajudando-os. Eu perguntei sobre a entrega, e, foi-me dito que seriam $100,00. Eu estou a apenas 12 milhas da loja. Não, obrigado. Vou considerar seriamente outros retalhistas antes de voltar a fazer compras aqui.

Eu trabalho no Eagle Home Depot actualmente. É uma família. Tentamos todos os dias satisfazer e superar as necessidades dos clientes. Alguns dias nós fazemos e outros não. Normalmente não por falta de tentativas. Eu adoro onde trabalho. Nós lutamos por uma loja limpa e tentamos mantê-la bem abastecida. A Covid-19 está a tornar isso um pouco difícil, mas estamos a tentar. Eu gosto de pensar que somos uma loja de ensino. Estamos todos sempre a aprender a fazer as coisas melhor e a sermos melhores nós mesmos. Se você conseguir um funcionário incrível, avise a gerência. Os funcionários recebem recompensas por um bom atendimento ao cliente, mas se você receber um que não seja, deixe que eles saibam disso também. As pesquisas são sempre verificadas, assim como as pesquisas também são. Eu pessoalmente, se você não se sentir satisfeito, quero saber. É a única maneira de crescer e isso vale para os outros também.