Esta localização é um espaço desafiador. Está num centro comercial com 2 lojas âncora principais; WalMart e Home Depot. É um bom tamanho com uma variedade decente. Está em concorrência directa com uma loja que transporta muitos dos mesmos tipos de artigos, mas a um preço melhor. A BB&B tem um certo seguimento de clientes e tem boas vendas periodicamente. Eles parecem ter um ótimo atendimento ao cliente, que é o que pode estar mantendo-os no negócio.

Bem, estou aqui na loja à espera que me façam as chaves há cerca de 1 hora!! Eu passei os primeiros 15 minutos andando por aí tentando encontrar alguém para pedir ajuda porque ninguém está NUNCA junto ao centro de chaves. Encontrei uma pessoa, pedi ajuda, fui ao centro de chaves para esperar. 15 minutos depois, NÃO UM! Pedi a um segundo empregado, não!!! Chamou o serviço de atendimento ao cliente uma vez....... duas vezes...... nope nope!!! Pediu a um empregado que passou por ......, não, não, não, não, não, não, não, não, não! Isto é ridículo. O atendimento ao cliente é absolutamente terrível aqui!