Sergio Fonseca: Profissionalismo pme programa espectacular

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Cada visita ao Home Depot é como levar uma criança a uma loja de doces. Eu só quero comprar tudo o que vejo. Eles têm sempre tudo o que eu preciso em stock. Parece que não importa o quanto a loja esteja ocupada, ou devo dizer vazia, tenho sempre de ir à procura de um empregado para me ajudar. Normalmente agrupados a falar uns com os outros. Parece que poderiam fazer um trabalho melhor se prestassem mais atenção aos clientes que estão nos corredores com um olhar estupefacto na cara. O atendimento ao cliente pode definitivamente melhorar. Teriam dado cinco estrelas se estivessem mais atentos.

Muito mau serviço ao cliente nesta loja! Sempre que lá entro, nunca se encontra ninguém disposto a ajudar. Eles não se importam! eles estão muito ocupados conversando uns com os outros e parecem desaparecer quando vêem clientes. Finalmente consegui alguém para ajudar mas eles não me disseram que a lg tv que me disseram que eu deveria ter só era compatível com um telefone de maçã que eu tenho um andróide. Liguei e disseram-me que tinha de comprar um cromecast para trabalhar com a minha televisão. Eu não compraria aqui se fosse a última melhor compra do mundo.