Maria João Ferreira: Têm contacto telefónico para quê se não o atendem? Liguei 5 vezes e a chamada é sempre cancelada.

Ricardo Ferreira: Péssimo serviço. Falham nas entregas. Mentem pelas razões. E ainda gozam com os clientes por procurarem soluções.

Eu moro no centro de Tampa e fui contratado pelo American Home Shield como meu contratado. O trabalho teria sido uma simples descarga AC, a válvula de bóia não apareceu e há uma fuga de água, por isso não tenho a certeza se é mais complexo. Sou um verdadeiro Doutor e é muito difícil para mim estar em casa antes das 4 da tarde. Aparentemente o Air Doctor não funciona depois das 16:00 horas. Fiz os preparativos para estar em casa às 1 ou 2 da tarde de ontem 1/7/21 para a janela das 1-4 da tarde, mas o empreiteiro ligou-me por volta das 11:30 da manhã e disse que tinham terminado mais cedo e que não voltariam para Tampa. Eu disse que estaria em casa às 14h. Eu estava em casa às 13:30h. O empreiteiro garantiu-me que se encontraria comigo às 14:00, mas ninguém apareceu, liguei para o Air Doctor e o despacho disse-me que o empreiteiro estava pronto para o dia e como está frio lá fora não houve muitas chamadas e eles não iriam voltar a sair. Então por que perder meu tempo me dizendo que você vai me encontrar às 14h? Esta empresa é uma piada e pouco profissional. Se você está administrando um negócio com a sorte de sobreviver à pandemia, eu assumiria que você faria de tudo para manter seus clientes felizes. É vergonhoso que você não possa fornecer pelo menos algum nível de cortesia para trabalhadores da saúde que trabalham duro. Se o fizesse, talvez a sua classificação também não fosse de 2,3 estrelas no Better Business Bureau.

Comprei uma arma e eles ficaram sem balas. Perguntei quanto disseram sobre 10 dólares. Na próxima semana eu vou pegar uma arma e comprar as balas que eles disseram que não podem imprimir um recibo e eu sou cobrado mais de 18 dólares levou-lhe 30mins para registrar. Meu amigo acabou de comprar as mesmas balas 10mins atrás deles por $12. Cuidado, se eles não querem te dar recibo eles vão te roubar. Certifique-se de que você pede o preço que eles nunca definem eles cobram o que eles sentem.