Xana Meneses: Falta de respeito pelo cliente, marcam uma hora e nem se dignam a telefonar. Como primeira impressão chegou para anular a marcação.

Antonio Amorim: Péssimo atendimento do pior que já encontrei colaboradores da pior espécie.

O pessoal instituiu um check in no quiosque na entrada que cria um gargalo antes de entrar na loja. Isto é apenas para compromissos, devoluções ou qualquer coisa que necessite de assistência do pessoal. Se você está lá para navegar ou sabe exatamente o que precisa, você pode contornar a linha e se mudar diretamente para a loja. A linha pode ser desagradável e irritante, especialmente se estiver a estender-se bem para fora do parque de estacionamento.

Tinha uma recolha de encomendas online nesta loja. Chamou-os com antecedência, eles disseram que a encomenda estará pronta às 14h. Entrou na loja, deu a garota do serviço de atendimento ao cliente o número do pedido (ela foi simpática e educada. Uma estrela para isso) um cara operário pegou a papelada e disse que é um pedido grande e que ele o terá para fora em pouco tempo. 55 minutos depois com algumas viagens ao serviço de atendimento ao cliente, e depois de eu pedir ao supervisor, eles começaram a se mudar. O supervisor nunca apareceu e acabou por ser o mesmo tipo que levou a nossa papelada. O nome dele é Yona, como nos disseram depois que algum outro trabalhador trouxe a ordem. E mesmo assim, apesar de terem dito que tinham tudo lá, faltavam dois itens no nosso pedido. Eu nunca recomendaria fazer pedidos online com esta loja. Vai perder uma tonelada de tempo, e paciência. Eu lidaria com o Lowe's a qualquer dia. Eu aconselharia a gerência a melhorar o trabalho do seu serviço ao cliente, uma vez que é muito pobre.