Francisco Pinto: Localização errada no Google.. agora fica ao lado do Luis Simoes em Leixões.

Arlindo Sequeira: Péssimo serviço de entrega das malas dos vôos no Aeroporto Sá Carneiro. No passado dia 19 desembarquei no aeroporto vindo dos Açores e esperei uma "hora e meia" pela entrega das malas. Uma vergonha. Tudo a reclamar, nacionais e estrangeiros. Parecia que estavam a gozar com os passageiros. É inadmissível e não encontro justificação para tal atitude. Os problemas entre esta empresa e as companhias são para ser resolvidas entre eles, os passageiros nada têm a ver com isso é não podem ser o bodeexpiatorio. A ANA tem que fazer algo, para que o bom nome do aeroporto, não seja desfeito. Não é a primeira vez que tem havido grandes atrasos na entrega das malas, ainda há um mês atrás me aconteceu isso, só que não chegou a hora e meia como no passado dia 19. Vergonha, para quem faz um serviço destes, para o aeroporto e para Portugal.

A primeira revisão negativa que escrevi. Cuidado com o Henry, a mesma experiência da revisão anterior. Mais do que o prometido na data de entrega por semanas, não tem decência para acompanhar. Deixa para o cliente o acompanhamento na entrega, simplesmente desrespeitoso. Não foi aqui pelo preço, mas sim pelo serviço e profundamente desapontado.

Fui buscar um telefone novo que tinha encomendado online e eles foram extremamente úteis. Todo o sistema de recolha online tinha falhado, deixando-os incapazes de encontrar o meu pedido inicialmente e foram oferecidos para me ajudar a tirar um do seu stock e cancelar o outro pedido. Quando a encomenda original foi encontrada (como eles estavam a tentar cancelá-la) eles anularam o novo produto sem pensar duas vezes. Eles foram extremamente profissionais ao tentarem completar o meu pedido mesmo que o sistema estivesse em baixo, eventualmente precisando puxar um fichário e completá-lo dessa forma. Eles permaneceram profissionais o tempo todo e foi uma grande experiência, apesar dos solavancos da estrada.