Pedro Oliveira: Atendimento Top!! Simpatia e profissionalismo!

Sofia Ferreira: O top dos tops...cliente à mais de 12 anos e não mudo por mais nenhum..simpatia, disponibilidade e acima de tudo sentido de responsabilidade. Nada tenho a apontar a este staff maravilhoso...

Estou no hobby há 45 anos, já vi muitas lojas de moedas a entrar e a sair. Divido as lojas de moedas em duas categorias; 1. (Tudo sobre lucro), É um negócio e fazer o máximo de dinheiro possível é o objetivo principal. 2. (Tudo sobre relacionamentos), construir relacionamentos com o cliente é o caminho para o lucro e o sucesso a longo prazo. Sejamos honestos, para a maioria das pessoas, a colecta de moedas e o empilhamento de metais é um passatempo que depende de uma renda discricionária. Nós que praticamos este hobby queremos o melhor negócio possível E uma loja amigável que nos ajude a construir as nossas colecções. Quando você se depara com um dono de loja que compreende o hobby E as necessidades e desejos do coleccionador, alguém que está disposto a ir para o lucro a longo prazo que vem de uma relação de longo prazo com o coleccionador, Uma loja que renuncia ao dinheiro rápido a ser feito por níquel e diming cada pequena transação e indo para a quantidade sobre a qualidade quando se trata de relações com o cliente ... Você faz essa loja e é o seu dono a sua vez para todas as necessidades de hobby, você felizmente paga um pouco mais aqui e ali sabendo que você é dado justo e, por vezes, grandes negócios na maioria das outras vezes.Já passou algum tempo, mas encontrei a minha loja... A Archangel Coins é uma loja familiar. Tenho tido o prazer de fazer negócios com o homem principal Chris Shands nos últimos meses e não poderia pedir um relacionamento melhor neste hobby. Chris, o tio Joe e a mãe Shands, todos me mostraram um grande serviço ao cliente e uma paciência muito amigável. Todos os telefonemas, e-mails e mensagens de texto têm sido atendidos de forma completa e rápida. Se eu conseguisse que eles mudassem a loja deles para mais perto do meu lado da cidade, eu estaria lá todos os dias. Mamãe Mãos, Chris e Tio Joe... Obrigado por tornar este hobby um pouco mais divertido e um pouco menos caro do que tem sido em muito tempo.

Os aspiradores são óptimos, mas o gerente Tom é um grande idiota. Tínhamos acabado de receber o nosso aspirador de volta da sua manutenção programada e rotineira. Notei que o aspirador ainda não tinha muita sucção, então liguei para perguntar se ele poderia estar precisando de reparos e obter uma estimativa do custo. Antes mesmo de eu poder explicar que eu NÃO tinha ligado para reclamar, ele lançou em uma tirada enorme e rude. Ele estava a gritar comigo e a dizer coisas como vocês clientes pensam que sabem tudo, etc. Eu mesmo desliguei o telefone e tirei o vácuo. Acontece que havia um enorme (fácil de remover) tampão de cabelo, pó, etc. no tubo principal. Eu removi o plugue e o vácuo funciona muito bem novamente. Infelizmente, a manutenção custou-me 70 dólares e eles nem se tinham dado ao trabalho de limpar o tubo principal. Tenho certeza que o problema poderia ter sido resolvido facilmente, mas não depois da maneira como ele me tratou. Agora recebo todas as minhas peças sobressalentes, bolsas e cintos online. Nunca mais vou voltar àquela loja (Pavilhões em San Mateo).