HORIZON FERMETURES: Agence de location pas sérieuse, service lamentable et non professionnelle, nous avons annulé notre réservation dernièrement et il ne rembourse pas alors que c'est dans leur obligation, ne réponde pas ni au mail et au téléphone ne donne aucune réponse, donc éviter de réserver chez eux

Sylvain Valcke: Grosse arnaque avec la carte de crédit . Pas aimable.

Fomos originalmente a uma grande loja de caixas para ver electrodomésticos. Precisávamos de uma máquina de lavar louça e microondas. Eles não tinham ninguém para ajudar, então, graças ao Google, eles nos direcionaram para este pequeno lugar. Bem, é apenas um pouco por fora. Eles têm um showroom grande, noce. Fomos recebidos imediatamente, mas ninguém se aproximou até estarmos na área dos electrodomésticos que estávamos lá para ver. Mesmo assim, ele só se pôs à nossa disposição para nos fazer perguntas. Quando começamos a falar de preço e compra, ele foi capaz de nos ajudar a tomar uma boa decisão com base nas nossas necessidades versus o que queríamos gastar. A nossa instalação está montada e eu mal posso esperar para ver como isso acontece quando os seus instaladores recebem excelentes críticas também. Obrigado ao pessoal da Bray & Scarff por tornar isto o mais fácil possível! Edit: a instalação foi horrível. De tempos dados em oposição ao que nos foi dito em relação ao tempo real de instalação (45mins vs 1 hora e meia) até quantas pessoas. O trabalho não foi feito até a conclusão. Ficou uma aba esquisita de fora e a cozinha estava um naufrágio total. Lascas de madeira e pó em todos os lugares. Não se pode ganhar tudo ou aparentemente nada. Sempre vai para o sul quando eles entram na casa. Ainda sem informações sobre o processo de reembolso também. Apesar de nos terem dito que seríamos contactados na manhã seguinte.

Uma loja maravilhosa em todos. Adquiriu uma geladeira, Jeff foi nosso associado de atendimento ao cliente. Muito profissional, conhecedor do produto, muito útil. Tive uma pequena falha e devo admitir que Jeff e Carl, o gerente assistente, se inclinaram para trás para tentar corrigir a situação. Às vezes as coisas correm mal, mas quando um associado e um gerente se esforçam para fazer tudo o que é humanamente possível para corrigir o erro, o que mais se pode pedir? Se todos são humanos e cometem erros, mas o que faz um grande funcionário, é aquele que ouve cada palavra e depois faz o seu melhor para corrigi-la. A razão pela qual eu dei 4 estrelas é porque eles parecem ter pouco pessoal para a quantidade de negócios que passam pela porta. Eu não tenho visitado com frequência suficiente para comentar se é repetitivo. Dito isto, acho que esta é uma loja maravilhosa, e os funcionários fazem dela uma boa experiência. Eu adoro falar com um funcionário que conhece bem os seus produtos. Eu definitivamente recomendarei. Eu sou um tipo de garota de martelos e saltos e adoro lojas de ferragens, então esta é uma ótima loja com ótimo serviço, equipe de profissionais conhecedores.