Francisco Rocha: O passeio que rodeia as bombas é demasiado alto e o risco de danificar o carro é muito grande...

Jose Rocha: Parque. Muito bom. É pessoal cinco estrelas. Serviço cinco estrelas.

Conseguimos eventualmente encontrar o que precisávamos, mas tínhamos decidido pedir uma segunda opinião aos representantes dos Cs de lá. Ele nos disse que funcionaria, mas depois mudou de idéia e pediu nosso orçamento e depois tentou nos vender um item exatamente igual ao que o casamento encontrou a 70 dólares mais alto do que o nosso orçamento e ficou muito inflexível sobre esse item. Pobre serviço ao cliente.

A Southeastern Appliances tem o serviço ao cliente WORST, e está completamente desorganizada. Tivemos que esperar dois meses para que um técnico de serviço viesse até a casa. Ele disse que as peças precisavam ser encomendadas. Depois de mais dois meses tentando obter informações, múltiplos telefonemas não retornados, funcionários que nunca estão disponíveis para conversar quando você liga, ainda não sabemos se as peças da nossa lareira foram encomendadas!

Não se preocupe com os seus clientes! Após 10 dias, recebi um e-mail a dizer que a minha encomenda foi cancelada. Interessante, certo?! Tive de ligar para a loja para descobrir uma razão e a razão foi que a loja já não tem mais este estilo de azulejo, o que não é um grande negócio. O negócio é que ninguém quer saber de mim como cliente! Porque é que o serviço ao cliente não podia telefonar e informar-me sobre a situação e ajudar a resolver o seu problema!! Em vez disso, perderam o meu tempo e perderam um cliente. ÓTIMO TRABALHO!!!!!!!! Você não vai longe com este serviço! Dica para os outros: pense muito bem antes de decidir ter um negócio com eles, pois você pode ter uma ótima experiência com um serviço que não se preocupa com você!