JORGE VIALRES: É muito bom saber que falam da gente, isso fortalece nosso pensamento e nos faz acreditar que para alguém temos valor. Tudo de bom

Joana Rosa Neiva Silva: Ótimos profissionais. Sempre disponíveis para qualquer questão ou apoio.

Fez uma compra de uma grande caixa de ferramentas hoje. Perguntaram-me quando eu estava a verificar se eles poderiam ajudar a carregá-la no meu camião e eles disseram Sim. Eu a enrolo lá fora e a deixo junto à entrada Pro com minha esposa e vou buscar o caminhão. Depois de esperar cerca de 5 minutos, minha esposa entra e pergunta, o cara liga para alguém. Porque não fazer isso quando eu estava a fazer o check-out... Passam 10 minutos e eu entro para que o caixa me ignore por 5 minutos, então ligo para o número da loja. Agora um total de 30 minutos passou e eu ainda estou na minha carrinha à espera. Prestes a devolver a caixa de ferramentas agora e comprar em outro lugar. Editar: Mudou para duas estrelas. Enquanto eu me preparava para voltar para dentro para devolver, um funcionário estava voltando do estacionamento e me ajudou a carregar a caixa na minha caminhonete.

Comprei um secador de ponto quente neste local - comprei-o a um óptimo preço. Havia poucos vendedores na loja, e os que pareciam muito discriminados com quem se aproximavam e pediam ajuda. Não fomos um dos que nos perguntaram se precisávamos de ajuda. Finalmente encontramos alguém que nos ajudaria e pagamos pela nossa compra e a levamos conosco. Não tivemos problemas em ajudar a carregar o nosso camião. Por várias razões nunca chegámos a ligar o secador, mas quando finalmente o fizemos, um ano depois, não funcionou. Ligámos para o serviço de apoio ao cliente e foi-nos dito que a garantia expirou (foi apenas por 1 ano) e tivemos de pagar para que um técnico saísse. $99 para olhar para ele, mais peças. O técnico saiu, viu que era novinho em folha e nunca foi usado. Disse que o interruptor de corte automático foi apertado na parte interna da porta. Soltou-o e funcionou perfeitamente. O Tech era uma jóia - n/c! Gostava que tivéssemos podido testá-lo na loja antes de o comprarmos, mas funciona na perfeição e estava satisfeito com ele.