Mariana Neves: 0. ninguém atende o telefone e não consigo que ninguém me diga onde está a minha encomenda.

Zequinha Zeca: A estrada de acesso tem muita vegetação que provoca danos nos veículos...

Os clientes são um ótimo entretenimento para o pessoal do Home Depot. Os funcionários observam como os clientes lutam para carregar madeira pesada, etc., sem oferecer assistência. A recusa de ir procurar um carrinho para um cliente quando ele pergunta se ele poderia, por favor, conseguir-lhes um carrinho... Não, eu não vou fazer isso, vá buscá-lo você mesmo - lá na frente. Ver longas filas de clientes à espera de serem verificados quando há muitos funcionários de pé e caixas registadoras sem pessoal. O depósito doméstico de hoje evoluiu para um óptimo local para fazer compras?

Liguei na quinta-feira para lhes perguntar sobre o horário de expediente. O serviço ao cliente disse-me que eu precisava de marcar uma hora. A consulta é às 9:00 da manhã de sexta-feira. Quando lá chegamos, descubro que a porta está fechada. Então liguei novamente para o serviço ao cliente para confirmar o meu horário de marcação. O serviço ao cliente disse-me que a sua consulta é às 9:00 da manhã. Eu disse claramente ao serviço de atendimento ao cliente que estava à porta. Esperei 10 minutos e não abri a porta. Liguei novamente para o serviço de atendimento ao cliente e desta vez o serviço de atendimento ao cliente disse-me que ainda não foi oficialmente aberto. Eu só quero saber, se você não está aberto para negócios, por que você deveria fazer uma consulta? E a placa na porta ainda está aberta para o horário comercial das 9:00 às 20:00.