Nós entramos querendo trocar um presente de casamento (ainda novo na caixa) e eles não nos permitiram fazê-lo, já que já se passaram 90 dias e o preço tinha mudado. Chamamos empresas que entenderam a nossa situação e estavam dispostas a fazer a troca. Eles chamaram a loja para facilitar a troca com o item em estoque e a loja STILL REFUSED para fazer a troca. Tivemos que devolver o item à loja para crédito da loja e ligar para a empresa para que o item nos fosse enviado pelo mesmo preço. Também estávamos procurando comprar um conjunto de vasos e panelas de $600 enquanto estivéssemos lá. Certamente não agora! Não é à toa que Bed Bath and Beyond estão fechando lojas.

Quem estiver no comando, tem 2 quadros a menos de uma casa. Desastre completo. Você deve estar preparado para lidar com apenas 1/3 dos clientes que estão na loja e ainda assim é um completo pesadelo. Encomenda online para recolha no mesmo dia às 9:30 da manhã. Não recebi a minha encomenda até ao dia seguinte. Também não houve notificação de que estava pronto. Apenas apareci e perguntei depois de esperar meia hora na fila. Recolha na calçada? Sim, se conseguires encontrar onde raio é. Talvez atrás da loja, num aliado?