Filipa M: Bom gosto. Pena haver em poucos locais

Mario Da Fonseca: Roupa de qualidade com um atendimento de excelencia. Obrigado pelas vossas sugestōes.

Recentemente mudámos contabilistas para a M.Kay & Associates e descobrimos que o nível de serviço é inigualável. Melanie é extremamente rápida nas respostas às suas perguntas, dedica tempo para compreender o nosso negócio e dá sugestões para melhorar os sistemas. Sentimos que temos um verdadeiro parceiro comercial na Melanie e na sua equipa, e não hesitaríamos em recomendá-la a outras PMEs e indivíduos.

Uma experiência horrível. Vendedora excessivamente insistente que ficou extremamente rude quando dissemos não, graças à garantia limitada de 5 anos que era metade do preço de todo o fogão que comprei. Foi dito que estaria aqui na quarta-feira seguinte, não estava. Fui buscá-lo no sábado, quando supostamente estava lá e disseram-me que tinha sido encomendado em branco em vez de preto. Quem me dera ter ido a outro lado. Não o recomendaria.

Eu encomendei um gerador para a minha casa. Fui até à loja para o ir buscar. O empregado perguntou se eu ainda o queria porque ele veio amolgado. Claro que não tive de o reordenar. Peguei num ar condicionado que encomendei ontem, levei-o para casa e abri a caixa. O lado do ar condicionado estava completamente amassado, mas a caixa não tem nada de errado com ele. Levei-o de volta para guardar, que é uma viagem de 45 minutos. O Home Depot não pôde fazer nada a respeito, exceto reordenar o ar condicionado, que vai demorar mais duas semanas para entrar. Sem cartão de oferta, sem percentagem de desconto, nada. O seu serviço ao cliente é terrível. No ano passado, gastamos muito dinheiro lá porque compramos uma nova casa. Não mais. Vamos gastar o nosso dinheiro noutro lugar.