JORGE VIALRES: É muito bom saber que falam da gente, isso fortalece nosso pensamento e nos faz acreditar que para alguém temos valor. Tudo de bom

Joana Rosa Neiva Silva: Ótimos profissionais. Sempre disponíveis para qualquer questão ou apoio.

O gerente teve uma atitude terrível quando os meus pais entraram para trocar as calças. Deu-lhes uma boca cheia de sas e imediatamente os julgou pela aparência exterior assumindo que não tinham um recibo e apenas desrespeitoso em geral. Meu pai mostrou a essa mulher o recibo dele e percebeu que ele gastou várias centenas de dólares e mandou um dos funcionários dela vir ser excessivamente simpático com eles. A minha mãe ficou tão chateada com isso que voltou para casa para contar a história. Da próxima vez não julgue as pessoas tão rapidamente. Você não sabe em que status elas se sentam.

Fui ver os preços num sofá e numa cadeira e só para ver a loja. Não é uma seleção muito boa e achei os preços altos pela qualidade dos móveis que eles têm... No mínimo, desapontado. Mas eu não verifiquei os electrodomésticos. Eles pareciam ter uma grande variedade de geladeiras e fogões. Posso verificá-los se alguma vez precisar de um desses artigos....

Há duas semanas atrás, fomos ao Active Home Furnishings para ver se a nossa máquina de lavar roupa era servida, como uma recomendação dos meus pais. Quando chegámos, fomos recebidos pelo Steve, que nos ajudou a agendar o seu técnico de serviço para sair e verificar a nossa máquina de lavar durante a semana seguinte. Infelizmente, a nossa máquina de lavar actual foi considerada como não reparável, por isso os nossos próximos passos foram substituí-la. Estávamos no mercado para uma lavadora usada e remodelada, por isso voltamos ao Active para ver o que eles tinham em stock. Só havia uma arruela usada para venda no showroom deles, e era para ser vendida como um conjunto com um secador, mas o nosso secador actual ainda funciona. O Steve não só se ofereceu para vender a máquina de lavar por si só, como também aplicou uma parte da taxa de chamada de serviço original para a compra, e disse que podia fazer com que o seu entregador nos entregasse O PRÓXIMO DIA! É um serviço ao cliente incrível! Estamos muito satisfeitos com a nossa nova máquina de lavar, e vamos fazer da Active a nossa primeira paragem para futuras necessidades de aparelhos. Obrigado, Steve! :)