Marina Branco: Preço bastante acessível. A qualidade não é a melhor. Vitela assada não estava do melhor e estava fatiada. Mais costeleta grelhada, trouxeram entrecosto. Empregados simpáticos Sopa/pão/prato/café 5,5€

danamyoj: Spent a fabulous week here, superb property with acres of space, a lovely pool, and games room with pool table, darts and table football. Close to airport, beaches and within easy distance of Porto, Douro Valley and the Geres National Park.

Nunca mais! O pior serviço de entrega e comunicação de sempre. Adquiri uma máquina de lavar roupa, e uma data e hora de entrega foram configuradas. Foi-me dada uma janela de entrega das 7:00 às 13:00 horas. Sim, são 6 horas! O vendedor, Howard, disse-me que eu receberia uma chamada na manhã da entrega com um horário mais estreito. Levantei-me às 6 da manhã e esperei. Nunca me telefonaram. Às 10:00 liguei para a Best Buy. O departamento de electrodomésticos nunca atendeu, o telefone não parava de tocar. Ao longo do dia, continuei a ligar, nunca obtive resposta. Tentei outras selecções e não consegui falar com ninguém de qualquer ajuda. Passei literalmente horas ao telefone tentando alcançar alguém. Finalmente, (agora são 12:00 horas!) consegui falar com um gerente (para usar a palavra vagamente), e ela disse: (a) as pessoas das entregas já não fazem as chamadas da manhã, e (b) ela deu-me um número da linha directa de entregas. Adivinhe? Também não consegui ligar. Outro gerente me disse que eles deveriam ter ligado de manhã. Finalmente às 2:30, o pessoal das entregas chegou. Perguntei-lhes porque não ligaram. Eles disseram que ligaram e mostraram-me o telefone dele. Bem, eles ligaram, mas como eu estava ao telefone tentando alcançar um humano, eu não atendi. E... eles me ligaram às 13:50 para me dizer que chegariam atrasados! Sim, isso mesmo, quase uma hora após o fim da janela de entrega, eles ligaram para dizer que estavam atrasados!! Eu perdi 6 horas; se tivessem ligado pela manhã para me dizer que eu era a última parada deles, eu poderia ter usado essas 6 horas para algo mais do que esperar. Não foi nada profissional. Agora, liguei para o centro de resolução deles para saber o que realmente aconteceu. Ele disse que as pessoas da entrega pararam de ligar de manhã por causa da Covid19!!!!. Não faz sentido. Então aí está - se você comprar um aparelho, ou qualquer coisa que precise ser entregue, certifique-se de colocar de lado um dia inteiro, e estar preparado para passar muito tempo ao telefone, obtendo respostas contraditórias!! Nunca mais!!!

Normalmente entro numa Best Buy e sou ignorado até procurar alguém para me ajudar, mas não desta vez. A Melissa é uma excelente prestadora de serviços ao cliente e imediatamente me reconheceu e me deu toda a ajuda que podia. Sua atitude me deixou sorrindo e se eu precisar de alguma coisa eu vou voltar e vê-la, e você também deveria.