Vasco Bruno Oliveira Ferreira: Nada apontar, atenção ao cliente 5 estrelas

Marta Pinho: Boas instalações e condições. Pena o estacionamento pago e os maus acessos.

Recebi um vácuo do meu registo há cerca de 4 anos e eles disseram que o substituiriam para o resto da vida. Eu vim hoje para substituí-lo pensando que seria uma enorme dor de cabeça. Eles trocaram a minha antiga por uma nova e eu estava dentro e fora em 5 minutos. Comprar um aspirador de 500 dólares a partir daqui vale cada centavo. Pessoal e gerência simpáticos e prestáveis. Incrível experiência no atendimento ao cliente.

Cliente sem serviço no seu melhor. Depois de atravessar a cidade de carro para uma peça de reposição difícil de encontrar (eu tinha ligado antes para ver se a peça correta em estoque)para um banheiro me foi oferecida uma versão incorreta de uma peça que eu poderia ter entrado em uma grande loja de caixas e comprado. Mau atendimento ao cliente . Dobt perde seu tempo com esses caras.

Então, no sábado meu marido e eu estávamos em uma New Jersey e decidimos parar na Best Buy e ninguém nos visitou na área de Home Theater. Não sei se eles tinham pouco pessoal devido ao Covid, mas isso não foi um bom visual para eles. Decidimos experimentar a loja Yonkers no dia seguinte. Bem Kudos para eles. Sempre tivemos a melhor sorte de lá. Kudos para o consultor de vendas Cesar C., no seu departamento de Home Theater naquele dia. Ele foi extremamente prestável e conhecedor. Obrigado, César C..